医护人员保险购买意愿与服务质量调查问卷

您好!本次问卷旨在调研医护人员群体的保险购买需求与现有保险服务体验,所有数据仅用于学术研究与服务优化,采用匿名填写方式,请您放心根据实际情况作答,感谢您的支持!

Q1:您的性别

Q2:您的年龄区间

20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q3:您的学历

大专及以下
本科
硕士研究生
博士研究生及以上

Q4:您的工作岗位类别

医生(含医师)
护士
医技人员(检验、影像、药剂等)
行政后勤医护相关人员
其他医护岗位

Q5:您的工作职称

初级职称
中级职称
高级职称
暂无职称

Q6:您的工作年限

1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
21年及以上

Q7:您所在的医疗机构等级

三甲医院
二级医院
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
私立医疗机构
其他医疗卫生机构

Q8:您的月均收入(包含工资、绩效、补贴等)

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上

Q9:您目前除了单位缴纳的社保之外,是否已经购买了商业保险

已经购买
未曾购买,正在了解
未曾购买,也没有意向了解

Q10:您已经购买过以下哪些类型的商业保险(可多选)

重大疾病保险
医疗保险
意外伤害保险
寿险
职业责任保险(医疗责任险等)
养老年金保险
其他类型保险

Q11:您购买商业保险的主要原因是什么

自身职业风险较高,需要额外保障
身边同事/朋友都购买了,跟着选择
已经有过相关理赔经历,认可保险作用
保险公司/经纪人主动推介,被说服购买
为了完善家庭保障配置
其他原因

Q12:如果您还未购买商业保险,主要原因是什么

收入有限,暂时没有多余预算
对保险产品不信任,担心理赔陷阱
已经有社保和单位福利,足够覆盖需求
不了解各类保险产品,不知道该如何选择
暂时没有考虑过保险相关问题
其他原因

Q13:您对目前已经购买的商业保险的整体满意程度打分(0分表示非常不满意,10分表示非常满意),未购买可直接填0

选项1

Q14:您是否有意愿在未来1年内购买新的商业保险

肯定会购买
大概率会购买
不确定,可能会考虑
大概率不会购买
肯定不会购买

Q15:您如果有新的购买计划,更倾向选择哪些类型的保险(可多选)

重大疾病保险
补充医疗保险
意外伤害保险
医疗职业责任保险
寿险
养老年金保险
医护人员专属定制保险
其他

Q16:您对保险产品价格的关注度(1分表示完全不关注,5分表示非常关注)

分数
标签

Q17:您对保险公司品牌知名度的关注度(1分表示完全不关注,5分表示非常关注)

分数
标签

Q18:您对保险保障范围是否覆盖医护职业风险的关注度(1分表示完全不关注,5分表示非常关注)

分数
标签

Q19:您对理赔流程便捷程度的关注度(1分表示完全不关注,5分表示非常关注)

分数
标签

Q20:您主要通过哪些渠道了解保险产品

保险公司线下业务员推介
互联网保险平台自主了解
亲友/同事推荐
单位统一组织团购
银行等金融机构推介
短视频、社交媒体广告
其他渠道

Q21:您是否遇到过保险公司拒保或针对医护职业提高保费的情况

遇到过,被拒保
遇到过,被要求提高保费
没有遇到过
还未尝试购买商业保险,不清楚

Q22:您是否认为目前市面上的保险产品针对医护人员的保障不够充分

非常认同
比较认同
一般
不太认同
非常不认同

Q23:如果推出专门针对医护人员定制的保险产品,您的购买意愿如何

购买意愿很强
有一定购买意愿
不确定,要看具体保障和价格
购买意愿很低
完全没有购买意愿

Q24:您对医护人员专属保险,在保障内容方面有什么需求

填空1

Q25:您能够接受每年支付的商业保险保费大概是多少

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10001元及以上

Q26:对于当前保险行业针对医护群体的服务,您有哪些改进建议

填空1
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