基层工作者产品功能需求舆情监测调研问卷

您好！本次调研旨在了解基层工作者对相关工作辅助产品的功能需求，为优化产品设计、更好服务基层工作提供依据。您的回答将严格保密，仅用于统计分析，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

街道/乡镇基层干部

社区/村工作人员

基层执法人员

基层医护工作者

基层教育工作者

其他基层岗位工作人员

Q2:您从事基层工作的年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在单位目前使用工作辅助类产品的数量是

没有使用

1种

2-3种

4种及以上

Q4:您日常工作中最常使用的产品功能类型包含哪些

信息录入与统计

报表生成与上报

任务派发与跟进

沟通协调

政策文件查询

群众诉求处理

数据查询与分析

日程安排管理

Q5:您对目前正在使用的工作辅助产品整体满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:请您对当前产品的操作便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:请您对当前产品的功能匹配度打分（1分完全不匹配工作需求，5分完全匹配工作需求）

分数

标签

Q8:请您对当前产品的系统稳定性打分（1分经常崩溃卡顿，5分非常稳定流畅）

分数

标签

Q9:目前使用的产品是否能够满足您日常处理基层工作的全部核心需求

完全不能满足

仅能满足少部分需求

能满足一半左右需求

能满足大部分需求

完全能满足所有需求

Q10:您认为当前使用的产品最突出的问题是

操作流程繁琐，增加工作负担

功能冗余，不需要的功能太多

核心功能缺失，关键工作做不了

经常卡顿闪退，稳定性差

数据不同步，信息对接出错

页面设计不合理，难找对应功能

没有明显问题

Q11:您是否愿意尝试新的基层工作辅助产品

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q12:您最希望新产品补充/优化哪方面的功能

多部门数据互联互通，减少重复录入

自动生成统计报表，减少手动整理工作

一键上报功能，简化上报流程

移动端全功能支持，随时随地可以处理工作

离线使用功能，网络不好的场景也能操作

群众诉求分类转办功能，提高处理效率

智能政策检索功能，快速找到对应政策依据

Q13:您更偏好哪种类型的产品形态

独立电脑客户端

微信/企业微信小程序

独立手机APP

网页端产品

Q14:对于移动端产品，您认为最需要保证的是

加载速度快

占用内存小

功能完整度

操作便捷性

Q15:您认为产品具备哪些数据相关功能对您的工作帮助最大

基础数据自动汇总

工作数据可视化展示

工作进度自动提醒

数据导出支持多种格式

历史数据快速检索

异常数据自动提醒

Q16:如果产品需要收取一定的使用费用，您所在单位是否能够接受

完全不能接受

仅能接受免费基础版+付费增值服务

能接受较低额的年费

能接受合理定价的付费产品

Q17:您获取基层工作辅助产品相关信息的主要渠道是

上级单位统一推荐

同行同事介绍

网络搜索

产品厂商推广

其他渠道

Q18:您向其他基层工作者推荐好用的工作辅助产品的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q19:您是否遇到过现有产品泄露工作信息或群众隐私的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

不清楚有没有相关情况

Q20:您认为产品在信息安全方面需要重点优化哪些方面

账号登录安全验证

数据加密存储

防止信息批量导出泄露

权限分级管理，不同岗位看不同信息

定期安全漏洞检修

Q21:除了上述提到的功能，您还有哪些其他的功能需求

填空1

Q22:对于基层工作辅助产品，您还有哪些其他的意见或建议

填空1

基层工作者产品功能需求舆情监测调研问卷

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