基层工作者界面设计偏好与品牌认知调查问卷

您好！为了优化面向基层工作者的产品界面体验，我们开展此次调研。问卷仅需5-8分钟完成，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

社区基层工作者

乡镇街道基层干部

一线窗口服务人员

乡村基层工作人员

企事业单位基层一线员工

其他基层岗位

Q2:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事基层工作的年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您日常使用各类工作类软件/小程序的频率是

每天多次使用

每天使用1次

每周3-5次

每月1-2次

几乎不使用

Q5:您最常使用的访问工作界面的设备是

手机

平板

台式电脑

笔记本电脑

Q6:您更偏好哪种界面整体风格

简洁浅色风格

深色护眼风格

清晰醒目风格

活泼亲和风格

正式商务风格

Q7:您认为界面哪些设计会影响您的使用体验

字体大小

颜色对比度

按钮大小

功能入口位置

广告弹窗数量

加载速度

Q8:您偏好的字体大小是

小号（比默认更小）

默认大小

稍大一号

大字体（比默认大两号及以上）

Q9:您日常长时间使用界面后，是否会因为颜色设计感到眼部疲劳

几乎每次都会

经常会

偶尔会

几乎不会

Q10:您认为基层工作界面最需要突出显示的核心功能是

信息录入

流程审批

通知查看

数据查询

群众诉求登记

报表统计

Q11:您偏好功能入口的排布方式是

按照使用频率排序，常用功能放在首页顶部

按照业务分类分组排布

全部平铺展示在首页

支持自定义调整功能位置

Q12:您是否接受界面加入智能推荐功能（根据您的使用习惯推荐常用功能）

非常接受，能提高效率

可以接受，不麻烦就好

无所谓

不太接受，怕推荐不准确

完全不接受

Q13:遇到操作问题时，您更喜欢哪种帮助入口的呈现形式

固定在界面角落的帮助按钮

操作步骤旁边的悬浮提示

内嵌在页面的视频教程

在线客服入口

不需要帮助入口，自己摸索即可

Q14:您对当前常用工作界面的广告/弹窗接受程度是

完全不能接受任何弹窗

只接受官方工作通知类弹窗

可以接受少量不影响操作的推广

无所谓，不影响使用就可以

Q15:您是否了解以下面向基层服务的互联网品牌，选出您最熟悉的一个

粤省事

浙里办

冀时办

苏服办

都不熟悉

其他品牌

Q16:您是通过哪些渠道知道这些基层服务品牌的

单位统一培训/要求使用

上级部门推广

同事推荐

新闻媒体宣传

自己主动搜索发现

Q17:请您对您最常用的那个基层服务品牌的界面易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q18:提到基层服务类产品，您首先联想到的品牌印象是

官方权威靠谱

操作复杂不好用

功能齐全能办事

页面卡顿反应慢

没有明确印象

Q19:如果有多个同类型基层服务产品可以选择，您会不会因为某品牌界面设计体验好而优先选择它

一定会，界面体验太重要了

大概率会，会优先考虑体验好的

不一定，主要看功能是否齐全

不会，只看能不能办成事

Q20:您认为知名大品牌的基层服务产品，界面体验一定比小众品牌更好吗

肯定是，大品牌设计更专业

大概率是，但不绝对

不一定，很多小众产品反而更贴合需求

肯定不是，大品牌不重视基层体验

Q21:您选择基层服务类产品时，更看重品牌的哪些特性

官方背景，安全性高

界面易用，操作简单

功能齐全，能办所有事

响应速度快，不卡顿

售后问题能快速解决

Q22:您是否会向其他基层同事推荐您觉得界面体验好的基层服务品牌

肯定会，好产品应该分享

如果同事问我会推荐

很少推荐，没必要

不会推荐

Q23:您向其他基层工作者推荐当前常用品牌的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q24:您认为目前基层服务产品的界面设计，还有哪些需要改进的地方？

填空1

基层工作者界面设计偏好与品牌认知调查问卷

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷