基层工作者界面设计偏好渠道调研问卷

您好!为了优化面向基层工作者的产品/服务界面设计,我们开展本次调研,希望了解您的界面使用习惯与设计偏好。问卷大约占用您5-8分钟时间,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的性别

不愿透露

Q2:您的年龄范围

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的基层工作岗位类型

社区工作者
乡镇街道基层干部
一线窗口服务人员
基层执法人员
乡村基层工作人员
其他基层一线岗位

Q4:您的基层工作年限

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q5:您日常接触工作类电子界面的频率是

几乎不接触
每周1-3次
每周4-6次
每天都接触

Q6:您日常使用哪些渠道访问工作相关界面(可多选)

手机移动端小程序
手机移动端APP
电脑PC端网页
电脑PC端客户端软件
政务服务自助终端机界面
其他

Q7:您最常用的界面渠道是哪一个

手机移动端小程序
手机移动端APP
电脑PC端网页
电脑PC端客户端软件
政务服务自助终端机界面
其他

Q8:您对当前常用工作界面的整体满意度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您认为不同渠道(手机/电脑/自助终端)的界面对比,操作难度差异大吗

差异非常大,手机简单很多
有一定差异,手机略简单
差异很小,操作难度差不多
差异很大,电脑反而更简单

Q10:您更偏好哪种界面布局风格

全功能铺开,所有选项都直接显示
分类抽屉式,点击才展开下级选项
顶部导航式,切换不同功能模块
侧边导航式,隐藏后留出更大内容空间

Q11:日常工作使用中,您更看重界面的哪项特性

操作步骤少,能快速完成任务
功能齐全,能覆盖所有工作需求
字体大按键大,不容易点错
页面简洁,没有多余广告和推送

Q12:您偏好的界面字体大小是

小字体(显示更多内容,需要仔细看)
中等字体(平衡内容显示和阅读难度)
大字体(容易看清,不费眼)
支持自定义调整字体大小

Q13:哪些界面设计问题会严重影响您的工作效率(可多选)

按钮太小容易误触
颜色太亮/太暗长时间看眼睛累
操作步骤繁琐,要点很多次才能完成
广告和无关推送太多
网络卡顿的时候无法离线操作
分类不清晰找不到需要的功能
夜间使用没有深色模式

Q14:您日常工作中,是否需要在不同渠道(手机、电脑、自助终端)切换使用同一个工作系统

每天都需要切换
每周切换几次
偶尔切换,一个月几次
几乎不需要切换,只用一个渠道

Q15:您认为不同渠道的界面设计是否需要保持一致

必须完全一致,操作逻辑一样才不会出错
核心操作逻辑一致,功能布局根据渠道调整就行
可以不一样,每个渠道单独设计更贴合使用场景
无所谓,只要能用就行

Q16:您是否偏好深色模式的界面设计

非常喜欢,日常工作都用深色模式
只有夜间加班的时候用,白天还是浅色
不喜欢,还是浅色模式看着清楚
无所谓,有没有都可以

Q17:您能接受界面有多少开机/启动广告

完全不能接受,不能有任何广告
可以接受1-2秒无互动广告
可以接受需要手动关闭的广告
无所谓,不影响使用就行

Q18:您希望在界面首页保留哪些常用功能入口(可多选)

日常打卡考勤
待办工作任务
群众信息查询
报表填报入口
政策文件查询
沟通交流入口
其他

Q19:对于需要频繁输入的工作界面,您最偏好哪种输入方式

系统推荐常用选项,直接点选就行
保留手动打字输入,适应各种情况
支持语音输入,解放双手
支持拍照识别输入,减少手动录入

Q20:您是否接受界面根据您的使用习惯自动调整功能布局

非常接受,这样用起来更顺手
可以接受,但要支持手动改回原来布局
不接受,固定布局更不容易出错
无所谓

Q21:您认为自助终端机界面,最重要的设计特点是什么

大字体大按键,操作不容易出错
步骤提示清晰,一步步引导操作
减少不必要的信息填写,能快速办完业务
有错误提示,做错了能清楚知道怎么改
支持工作人员协助操作的快捷入口

Q22:您对当前工作界面信息加载速度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q23:您认为当前常用工作界面最需要改进的设计问题是什么?

填空1

Q24:您对面向基层工作者的界面设计还有哪些其他建议?

填空1
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