基层工作者数字化工具使用意愿需求调研

您好！感谢您抽出时间参与本次调研，本调研旨在了解基层工作者对工作相关工具的使用意愿与实际需求，所有数据仅用于研究分析，严格保密，请您根据实际情况填写。

Q1:您的身份是

街道/乡镇基层工作人员

社区/村基层工作人员

基层执法人员

基层医疗工作者

基层教育工作者

其他基层岗位

Q2:您在基层岗位的工作年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q4:您目前日常工作中平均每天使用数字化办公工具的时长是

几乎不使用

1小时以内

1-3小时

3-5小时

5小时以上

Q5:您是否愿意尝试新的数字化工具来辅助日常基层工作

非常不愿意

不太愿意

一般

比较愿意

非常愿意

Q6:您目前日常工作中最常用到的工具类型有哪些

政务办公系统

居民信息管理工具

群众沟通工具

数据统计上报工具

任务调度工具

会议培训工具

宣传推广工具

其他

Q7:您认为现有工作工具是否能满足您的日常工作需求

完全不能满足

大部分不能满足

勉强满足

大部分能满足

完全能满足

Q8:现有工具在使用过程中，您遇到的主要问题有哪些

操作复杂难上手

系统卡顿响应慢

功能冗余不实用

缺乏针对性功能

数据不同步需重复录入

兼容性差多端不能同步

安全隐私没有保障

没有遇到明显问题

Q9:请您对现有工具的操作便捷性打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:请您对现有工具的功能实用性打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:请您对现有工具的稳定性打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:如果推出适配基层工作场景的专属一体化工具，您是否会主动使用

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

Q13:您希望新工具增加哪些核心功能

一键数据上报汇总

群众诉求快速登记分流

移动办公离线可用

多部门信息互联互通

自动生成工作报表

政策文件智能检索解读

基层常用模板一键调用

其他

Q14:您是否能接受新工具通过手机APP的形式使用

完全不能接受

不太能接受

无所谓

比较接受

非常接受

Q15:您是否能接受新工具通过微信/支付宝小程序的形式使用

完全不能接受

不太能接受

无所谓

比较接受

非常接受

Q16:若使用新工具需要进行培训，您更倾向哪种培训方式

线下集中培训

线上视频教程

一对一指导

图文操作手册

不需要培训

Q17:您认为新工具的学习周期多久是您可以接受的

1天以内就能上手

1-3天

3-7天

1-2周

两周以上都可以

Q18:您对新工具的内存占用有什么要求

必须占用100M以内

控制在500M以内

控制在1G以内

只要好用多大都可以

Q19:您是否愿意为符合需求的专属基层工作工具付费使用

完全不愿意

只愿意免费使用基础功能，付费功能不考虑

如果功能实用愿意支付小额费用

只要能提升工作效率愿意付费

Q20:若可以付费，您能接受的年费用范围是

完全不接受付费

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上

Q21:您向其他基层同事推荐使用适配性新工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q22:您认为新工具能帮助您解决哪些工作痛点

减少重复录入工作

提高数据上报效率

方便随时处理工作

更好对接群众需求

降低工作出错率

减轻工作负担

无法解决现有痛点

Q23:您在选择是否使用一款新工作工具时，最看重的因素是

操作简单容易上手

功能贴合工作需求

运行稳定不卡顿

数据安全有保障

占用资源少不耗电

Q24:您日常工作中手机的剩余电量是否能支撑您全天使用工作类工具

完全不够，半天就没电

勉强支撑到下班

基本可以支撑

完全可以支撑

Q25:您对于基层工作工具还有哪些具体的功能需求？

填空1

Q26:对于提升基层工作工具的使用体验，您还有哪些其他建议？

填空1

基层工作者数字化工具使用意愿需求调研

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