基层工作者产品使用障碍与价格敏感度调查问卷

您好！本次调查旨在了解基层工作者对日常工作相关产品/服务的使用情况与价格感受，您的反馈将帮助优化产品设计与定价，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的身份是

社区基层工作者

乡镇街道基层工作人员

乡村基层干部

一线窗口基层服务人员

其他基层岗位

Q2:您的年龄

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您从事基层工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您日常工作中，需要自费购买工作相关的产品/服务吗

完全不需要，单位统一提供

偶尔需要自费购买部分用品

经常需要自费购买常用工具/服务

大部分工作用品都需要自费准备

Q5:您日常需要自费购买的工作相关产品/服务包含哪些（可多选）

办公文具用品

电子办公设备（如手机、打印机等）

工作通讯/流量服务

外出工作交通相关用品

专业学习培训课程

工作防护用品

其他

Q6:您在使用工作相关产品/服务时，整体是否遇到过使用障碍

从来没有遇到过

偶尔遇到小障碍

经常遇到明显的使用障碍

几乎每天都会遇到使用问题

Q7:您遇到的常见使用障碍有哪些（可多选）

产品操作流程太复杂，学不会

功能设计不符合基层工作场景需求

产品体积/重量不合适，携带不方便

产品质量差，容易出故障

线上系统/软件闪退卡顿，稳定性差

配套售后服务跟不上，出问题找不到人解决

说明书/指引文字太专业，看不懂

其他

Q8:遇到使用障碍时，您一般会怎么处理

凑合继续用，不影响工作就行

自己摸索解决，解决不了就放弃

找同事帮忙解决

联系官方客服寻求帮助

直接更换其他品牌的产品

Q9:使用障碍对您的工作效率影响大吗

完全没有影响

影响很小，几乎可以忽略

有一定影响，会降低部分工作效率

影响很大，经常会耽误工作进度

Q10:您每月可用于自费购买工作相关产品/服务的预算大概是

50元以内

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q11:您对当前自费购买的工作产品价格接受程度如何（1分完全不能接受，5分完全接受）

分数

标签

Q12:如果一款工作产品使用体验很好，但价格比同类产品高10%，您会选择购买吗

肯定不会买，只选最便宜的

不太会买，更倾向价格更低的选项

不好说，要看价格高的幅度和体验提升程度

可能会买，愿意为好体验多付钱

肯定会买，优先选使用体验好的

Q13:如果一款工作产品价格降低20%，但使用体验比原来差一些，您会选择购买吗

肯定会买，优先选价格低的

大概率会买，能省则省

不好说，要看体验差多少

大概率不会买，不想影响工作

肯定不会买，还是更看重使用体验

Q14:您会不会因为价格过高，放弃购买原本工作需要的产品/服务

从来不会，必须买就一定会买

偶尔会，先凑合用现有产品

经常会，优先选更便宜的替代品

一直都会，很多需要的产品因为贵买不起

Q15:您认为当前市场上，工作相关的基础产品价格水平如何

非常便宜，完全无压力

比较便宜，在可承受范围内

适中，刚好可以接受

比较贵，承受起来有一定压力

非常贵，很难承受

Q16:您在选择工作产品时，优先考虑的因素是哪些（可多选）

产品价格

使用便捷性

产品质量

功能是否匹配工作需求

品牌口碑

售后服务

Q17:您认为多少钱范围内的基础工作用品，是您可以接受的合理价格

10元以内

11-30元

31-50元

51-100元

100元以上

Q18:您有多大可能向其他基层工作者推荐目前您正在使用的工作产品（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q19:您在使用工作相关产品过程中，还有哪些遇到的具体使用障碍，欢迎补充说明

填空1

Q20:对于基层工作常用产品的定价和使用体验优化，您有哪些具体的建议？

填空1

基层工作者产品使用障碍与价格敏感度调查问卷

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷