基层工作者期望功能产品调研问卷

您好！为了开发更贴合基层工作者需求的实用产品，我们开展本次调研，您的回答将对产品设计提供非常重要的参考，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

社区基层工作者

乡镇街道基层工作者

企事业单位一线基层工作者

乡村基层工作者

其他基层岗位

Q2:您从事基层工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常工作中每天使用智能工具/产品的时长大概是

1小时以内

1-3小时

3-5小时

5小时以上

Q4:您日常工作中最常遇到的事务类型有哪些

群众信息登记与整理

政策宣传与解答

各类报表统计上报

群众诉求接待处理

日常巡查走访

会议与学习安排

物资调配与管理

其他

Q5:您目前在工作中使用过的数字化工具类型有哪些

政务办公类APP

社交沟通类工具

信息统计类表格工具

巡查走访打卡工具

群众诉求登记系统

政策学习平台

暂未使用过专门的数字化工作工具

其他

Q6:您对目前使用的工作类工具整体满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您认为当前使用的工作工具存在哪些问题

操作复杂学习成本高

功能冗余找不到需要的内容

多个工具切换使用太麻烦

数据不同步容易出错

加载速度慢卡顿

没有适配基层工作的专属功能

其他

Q8:如果有一款整合了多种基层工作常用功能的专属产品，您是否愿意使用

非常不愿意

不愿意

无所谓

愿意

非常愿意

Q9:您能接受产品内包含广告内容吗

完全不能接受

可以接受少量不影响使用的广告

无所谓

可以接受适量广告换取免费使用

Q10:您最期望产品具备哪方面的基础功能

一站式信息录入与存储

自动统计生成报表

一键上报工作内容

群众诉求分类跟踪

政策文件快捷查询

工作行程与任务提醒

离线可用功能

Q11:针对群众对接场景，您期望产品有哪些功能

群众信息一键扫码登记

常见问题智能自动答复

诉求进度实时推送群众

线上预约办事减少排队

群众意见在线收集

Q12:针对报表统计工作，您期望产品有哪些功能

自动汇总多源数据生成报表

支持自定义报表格式

一键导出不同格式文件

数据异常自动提醒

多端同步更新报表数据

Q13:针对外出巡查走访工作，您期望产品有哪些功能

定位打卡记录行程

现场拍照上传留痕

离线记录信息联网自动同步

巡查路线规划导航

问题点位标记共享

Q14:您期望产品增加哪些提升工作效率的辅助功能

政策关键词搜索解读

常用话术模板库

工作任务分配与进度跟踪

多工作人员协同编辑

重要工作节点短信提醒

Q15:您更偏好产品使用哪种界面风格

简洁大字版，方便快速查找

功能分区清晰的专业版

内容紧凑的高效版

个性化可自定义布局

Q16:您能接受产品的安装包大小大概是

100M以内

100M-500M

500M-1G

只要好用，大小无所谓

Q17:如果产品需要付费使用，您更接受哪种付费模式

完全免费，靠少量广告运营

一次性付费买断使用

按年付费订阅

基础功能免费，高级功能付费解锁

完全不能接受付费

Q18:您能接受的年度付费订阅价格区间是

50元以内

50-100元

100-200元

200元以上

无法接受任何付费

Q19:请您对「信息自动同步」功能的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q20:请您对「操作简单易上手」功能特性的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q21:请您对「数据安全隐私保护」功能特性的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q22:您在日常基层工作中，还有哪些未被满足的痛点需求？

填空1

Q23:您对面向基层工作者的功能产品还有哪些其他的建议或期望？

填空1

基层工作者期望功能产品调研问卷

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