基层工作者个人信息保护意识及相关产品需求调研

您好！本次调研旨在了解基层工作者的个人信息保护现状与相关产品需求，您的回答仅用于学术及产品优化研究，所有信息将严格保密，请放心填写。

Q1:您的身份是

街道/社区基层工作人员

乡镇基层工作人员

企事业单位基层一线员工

公益基层服务人员

其他基层岗位

Q2:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的学历是

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q4:您从事基层工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您日常工作中需要收集/处理服务对象的个人信息吗

每天都需要

每周需要几次

每月需要几次

几乎不需要

Q6:您日常工作中接触最多的个人信息类型有哪些

姓名、身份证号等身份信息

联系方式（电话/住址）

健康医疗信息

家庭收入/财产信息

工作相关信息

其他特殊隐私信息

Q7:您是否系统学习过个人信息保护相关的法律法规或工作规范

接受过专门的培训学习

通过线上渠道自学过

仅了解一些零散内容

完全没有了解过

Q8:请对您自身的个人信息保护意识水平打分（1分=完全没有，5分=保护意识很强）

分数

标签

Q9:您是否遇到过工作中个人信息或服务对象信息泄露的情况

自己遇到过

身边同事遇到过

没遇到过但听说过

从来没听说过

Q10:您认为当前工作中个人信息存储存在哪些风险

纸质文件随意摆放，容易被无关人员看到

电子信息存储在个人设备中，没有加密

单位统一存储的系统安全性不足

信息转出/交接过程没有规范管控

没有明显风险

Q11:您日常工作中收集个人信息时，通常会遇到哪些问题

不知道哪些信息是必须收集的，容易过度收集

收集后不知道该按什么规范存储和销毁

群众不配合提供信息，担心信息泄露

没有便捷合规的收集工具，只能靠纸质登记

没有遇到明显问题

Q12:您所在单位是否配备专门用于个人信息收集存储的合规工具

有，并且一直在使用

有，但使用起来很不方便

没有，都是用个人工具处理

不清楚有没有相关工具

Q13:如果有专门面向基层工作者的个人信息保护工具，您是否愿意使用

非常愿意，工作中确实需要

愿意尝试，看使用效果再决定

无所谓，单位要求用就用

不愿意，目前的方式已经够用

Q14:您认为个人信息保护工具最需要具备哪些功能

信息加密存储，防止泄露

到期自动销毁过期信息

合规收集引导，避免过度收集

操作便捷，不需要复杂学习

自动生成合规记录，方便检查

多设备同步，不占本地存储空间

Q15:如果一款合规个人信息保护工具需要付费使用，您更能接受哪种付费方式

单位统一购买付费

个人免费使用基础功能，增值功能付费

完全免费，靠广告维持运营

任何付费都不能接受

Q16:您对当前基层工作个人信息保护的整体合规性满意吗（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q17:您所在单位会定期开展个人信息保护相关的检查或培训吗

每季度至少一次

每年至少一次

从来没有开展过

只有发生问题后才会开展

Q18:您认为基层工作中个人信息泄露最可能发生在哪个环节

收集登记环节

存储保管环节

信息流转/交接环节

过期信息销毁环节

对外共享报送环节

Q19:当群众提出删除/更正其个人信息的要求时，您清楚处理流程吗

非常清楚，有明确规范

大概清楚流程，不确定细节

不太清楚，不知道该怎么处理

从来没有遇到过这类要求

Q20:您在日常工作处理个人信息时，还有哪些困扰或问题？

填空1

Q21:您对面向基层工作者的个人信息保护产品还有哪些功能或体验上的建议？

填空1

基层工作者个人信息保护意识及相关产品需求调研

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