基层工作者支付习惯可行性调研问卷

您好!为了解基层工作者日常支付习惯相关情况,开展本次调研,所有信息仅用于研究分析,会严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的性别

Q2:您的年龄

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的婚姻状况

未婚
已婚
离异/丧偶

Q4:您从事基层工作的年限

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q5:您的月收入范围

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q6:您的工作单位性质

机关事业单位
国企
民营企业
社区/村居自治组织
其他

Q7:您日常消费支付中最常使用的支付方式是

现金支付
银行卡刷卡支付
移动支付(微信/支付宝等)
数字人民币支付
其他

Q8:您会在哪些场景使用现金支付

小额零散消费
线下集市/农贸市场消费
给他人转账/红包
缴纳水电气等生活费用
极少/从不使用现金

Q9:您常用移动支付的场景包含哪些

日常餐饮消费
超市/便利店购物
公共交通出行
网上购物
缴纳生活费用
转账还款
医疗缴费
其他

Q10:您是否使用过数字人民币进行支付

从未使用过
偶尔使用
经常使用

Q11:您未经常使用数字人民币的原因是

不知道如何开通使用
常用消费场景不支持
习惯了现有支付方式,不想改变
担心安全问题
没有使用需求

Q12:您每个月通过移动支付完成的消费金额占总消费的比例大约是

20%以下
21%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上

Q13:您日常出门会随身携带现金吗

一定会带,备不时之需
偶尔会带,有需要才带
几乎不带,基本用不上

Q14:您更换支付方式主要考虑的因素是什么

支付手续费更低
到账速度更快
支付更安全,隐私保护更好
操作更简单便捷
商家/收款方要求

Q15:您对当前常用支付方式的到账速度是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对当前常用支付方式的安全性是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您向他人推荐当前常用支付方式的可能性有多大?(0-10分,0分非常不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q18:您是否遇到过支付方式不被商家支持的情况

经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过

Q19:您更偏好哪种支付结果通知方式

支付软件内置通知
短信通知
微信/支付宝服务通知
不需要通知

Q20:您认为现有支付方式存在哪些问题

操作步骤太复杂,老人/新手不好上手
存在个人信息泄露风险
到账延迟影响使用
手续费太高增加成本
偏远地区信号差无法使用移动支付
没有遇到明显问题

Q21:您是否接受针对基层工作者推出专属优惠的定制支付服务

完全不接受
不太接受
无所谓
比较接受
非常接受

Q22:如果推出面向基层工作者的低手续费专属支付服务,您是否会更换使用

肯定不会
大概率不会
不确定,看实际情况
大概率会
肯定会

Q23:对于推出面向基层工作者的专属支付服务,您有哪些期待或建议

填空1
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