基层工作者支付习惯培训需求调研问卷

您好！为了解基层工作者的支付习惯现状与相关培训需求，我们开展本次调研，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

其他

Q3:您的学历是

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士及以上

Q4:您的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您从事基层工作的年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q6:您目前日常消费最常用的支付方式是

现金支付

银行卡刷卡支付

手机移动支付（微信/支付宝等）

数字人民币支付

其他

Q7:您日常会使用到哪些支付工具

现金

实体银行卡

微信支付

支付宝

数字人民币APP

云闪付

其他移动支付平台

以上都不常用

Q8:您平均每周使用非现金支付的频率是

几乎不用

1-3次

4-10次

每天都用

Q9:您是否遇到过支付安全相关的问题（如诈骗、盗刷、支付信息泄露等）

从未遇到

偶尔遇到但未造成损失

遇到过且造成了一定经济损失

经常遇到类似问题

Q10:您能准确识别常见的支付诈骗类型吗

完全不能

只能识别很少一部分

能识别大部分常见类型

能准确识别绝大多数类型

Q11:您获取支付相关知识的主要渠道是

社交平台推送

短视频内容

单位/社区宣传

亲友分享

新闻报道

从未主动获取过相关知识

其他渠道

Q12:您认为目前自己对新型支付方式的掌握程度怎么样

完全不掌握，只会用基础的现金支付

仅会使用最基础的移动支付功能，不会使用新功能

能掌握大部分常见功能，对少数新功能不熟悉

能熟练使用各类新型支付方式和功能

Q13:您是否有学习支付相关知识、提升支付使用能力的需求

完全没有需求

有少量需求，仅想了解基础内容

有比较强烈的需求，想系统学习相关内容

非常需要，希望能学到更多防诈骗相关知识

Q14:您希望通过哪些形式开展支付习惯相关培训

线下现场讲座/宣讲

线上短视频课程

图文手册/宣传页

线上直播培训

社区一对一指导

线上互动答题演练

Q15:您希望培训涵盖哪些内容

新型支付工具（如数字人民币）的使用方法

移动支付常用功能操作教程

支付诈骗识别与防范技巧

个人支付信息安全保护方法

理性消费与合理支付规划

支付相关法律法规常识

老年人使用智能支付的技巧

Q16:您能接受的单次培训时长是

30分钟以内

30分钟-1小时

1小时-1.5小时

1.5小时以上

Q17:您更倾向于哪个时间段参加培训

工作日白天

工作日晚上

周末白天

周末晚上

任意时间段都可以

Q18:您希望培训的频率为

仅开展一次基础培训

每季度一次

每月一次

每半年一次

Q19:如果有免费的支付习惯与安全相关培训，您是否愿意参加

肯定不会参加

不确定，要看时间是否合适

大概率会参加

肯定会参加

Q20:您对开展支付习惯相关培训的期待程度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q21:您在日常使用支付方式的过程中，还有哪些不清楚或遇到困难的地方

填空1

Q22:您对支付习惯相关培训还有哪些其他建议或需求

填空1

基层工作者支付习惯培训需求调研问卷

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