基层工作者购物渠道偏好舆情监测调研

您好！我们正在开展基层工作者购物渠道偏好相关调研，希望了解您的日常购物习惯与偏好。本次调研采用匿名形式，数据仅用于舆情分析研究，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

街道/乡镇基层公职人员

社区工作者

乡村基层干部

基层一线执法人员

基层医疗工作者

基层教育工作者

其他基层岗位工作者

Q2:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您的性别

男

女

不愿透露

Q4:您的月均收入水平

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您日常购买生活消费品（食品、日化等）最常使用的渠道

线下实体超市/便利店

线下农贸市场

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社区团购平台（美团优选、多多买菜等）

社交电商（抖音、快手直播带货等）

线下品牌直营店

Q6:您购买大型家电/数码产品时优先选择的渠道

线下品牌门店/电器城

品牌官方线上商城

综合电商平台旗舰店

直播电商平台

二手交易平台

Q7:您日常购买生鲜蔬果最常用的渠道

线下农贸市场

社区周边超市

社区团购平台

每日优鲜/盒马等即时配送平台

产地直购团购群

Q8:您平时会通过以下哪些渠道购买服饰鞋包类商品

线下商场/服装店

综合电商平台

品牌官方微信小程序

抖音/快手直播带货

社交拼团平台

奥特莱斯折扣店

Q9:您每个月通过线上渠道购物的频次大概是

几乎不网购

1-3次

4-8次

9-15次

16次及以上

Q10:您每个月通过线下实体渠道购物的频次大概是

几乎不线下购物

1-3次

4-8次

9-15次

16次及以上

Q11:请您对线上购物的价格优势打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:请您对线上购物的商品质量满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:请您对线上购物的配送速度满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:请您对线下购物的商品体验满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:请您对线下购物的售后服务满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您选择线上购物最主要的原因是

价格更便宜

购物时间更自由

商品种类更丰富

送货上门更方便

不用出门节省时间

经常有促销活动

Q17:您选择线下购物最主要的原因是

可以现场体验商品质量

即时拿到商品不用等

售后服务更有保障

购物同时可以休闲

担心线上买到假货

Q18:您认为当前线上购物存在的主要问题有

商品图片与实物差别大

假货仿品多

退换货流程麻烦

个人信息容易泄露

配送破损/丢件

价格波动大先涨后降

Q19:您认为当前线下购物存在的主要问题有

价格比线上高

门店商品种类少

门店距离远花费时间多

优惠活动少

服务态度差

Q20:您是否会因为社交平台的种草推荐改变自己原本的购物渠道选择

经常会

偶尔会

很少会

从来不会

Q21:您是否信任社区团购平台的商品质量

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q22:您最近半年有没有遇到过购物渠道消费纠纷

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q23:如果遇到消费纠纷，您主要会通过什么渠道维权反馈

直接找购物平台/门店协商

向12315投诉

通过社交平台发声曝光

自认倒霉不维权

其他

Q24:您在选择购物渠道时，最优先考虑的因素是

商品价格

商品质量

购物便利性

配送速度

售后服务

品牌口碑

Q25:您对目前常用的购物渠道有哪些不满意的地方

填空1

Q26:您对规范线上购物市场，保障基层消费者权益有哪些建议

填空1

基层工作者购物渠道偏好舆情监测调研

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷