基层工作者产品购买渠道选择调研问卷

您好！我们正在开展基层工作者线上线下产品购买选择的相关调研，希望能了解您的真实想法与使用习惯，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄属于哪个区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您所在的基层工作岗位类型是

街道/乡镇基层行政岗位

社区基层服务岗位

乡村基层工作岗位

基层医护岗位

基层教育岗位

基层执法岗位

其他基层岗位

Q4:您的工龄是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q5:您的月均收入区间是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您日常购买个人及家庭常用产品时，更倾向选择哪种渠道

优先线下实体店购买

优先线上平台购买

线上线下各占一半，没有明显偏向

Q7:您日常生活中，会在线下实体店购买哪些类型的产品

蔬菜水果生鲜类

米面粮油日用品类

服饰鞋包类

家居家电类

药品医疗用品类

零食饮品

护肤美妆类

文具办公用品

Q8:您日常生活中，会在线上平台购买哪些类型的产品

蔬菜水果生鲜类

米面粮油日用品类

服饰鞋包类

家居家电类

药品医疗用品类

零食饮品

护肤美妆类

文具办公用品

Q9:您对线下实体店购买产品的整体满意度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您对线上平台购买产品的整体满意度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您平均每周去线下实体店采购产品的频率是

几乎不去

1-2次

3-4次

5次及以上

Q12:您平均每周在线上平台下单购买产品的频率是

几乎不下单

1-2次

3-4次

5次及以上

Q13:您选择线下实体店购买产品的主要原因是

可以直接看到实物，质量更有保障

线下购买立刻就能拿到，不用等待配送

可以现场试用试吃，体验更好

线下经常有面对面的促销活动，价格更划算

习惯了线下购买，不会操作线上购物

距离近，采购方便

Q14:您选择线上平台购买产品的主要原因是

价格比线下更便宜

不用出门，送货上门更方便

产品种类更多，选择空间大

可以查看其他用户评价，参考性强

工作忙没有时间逛线下，线上购物节省时间

Q15:您觉得当前线下实体店购买产品存在哪些问题

价格比线上高

离家距离远，往返不方便

产品种类少，选不到想要的

营业时间固定，下班之后没法买

促销活动少，优惠力度小

Q16:您觉得当前线上平台购买产品存在哪些问题

实物和图片描述差别大，质量没保障

配送慢，不能立刻拿到产品

个人信息容易泄露

容易买到假货

退换货流程麻烦

售后没有保障

Q17:购买急需使用的产品时，您会优先选择哪个渠道

线下实体店

线上平台

Q18:购买价格较高的大件产品时，您会优先选择哪个渠道

线下实体店

线上平台

Q19:购买日常生鲜食品时，您会优先选择哪个渠道

线下实体店

线上平台

Q20:购买服饰鞋包类产品时，您会优先选择哪个渠道

线下实体店

线上平台

Q21:购买医药健康类产品时，您会优先选择哪个渠道

线下实体店

线上平台

Q22:您平均每次线下采购产品的花费大概是

50元以内

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q23:您平均每次线上购买产品的花费大概是

50元以内

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q24:您是否接受线下门店线上下单、配送到家的服务

非常接受，经常使用

可以接受，偶尔使用

不太接受，几乎不用

完全不接受

Q25:您向其他基层工作者推荐线下实体店购买日常产品的意愿有多大（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q26:您向其他基层工作者推荐线上平台购买日常产品的意愿有多大（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q27:您对基层工作者购买产品的线上或线下渠道还有哪些改进建议

填空1

基层工作者产品购买渠道选择调研问卷

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