基层工作者社区服务满意度与培训需求调研问卷

您好，为了解基层工作者的社区服务开展情况，收集您对相关培训的需求，我们开展本次调研，问卷采取匿名形式，数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的学历

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q4:您从事基层社区工作的年限

1年及以下

2-3年

4-6年

7-10年

11年及以上

Q5:您目前的岗位性质

社区专职工作者

街道下派基层工作人员

志愿者

其他

Q6:您对目前自身开展社区服务工作的整体满意度打多少分？（0-10分）

选项1

Q7:您对当前社区服务硬件配套设施的满意程度

分数

标签

Q8:您对当前社区服务人员配置情况的满意程度

分数

标签

Q9:您对当前社区服务工作经费保障的满意程度

分数

标签

Q10:您对当前社区服务工作考核机制的满意程度

分数

标签

Q11:您对当前社区服务群众沟通反馈渠道的满意程度

分数

标签

Q12:您在日常社区服务工作中经常遇到的问题有哪些

群众需求多样难以满足

工作任务繁重人手不足

专业能力不足无法应对

沟通协调难度大

经费物资保障不到位

政策流程不清晰

其他

Q13:您认为当前自身的专业能力是否能够满足社区服务工作需求

完全不能满足

基本不能满足

部分满足

基本满足

完全满足

Q14:您认为开展社区服务工作最需要具备哪些能力

群众沟通能力

矛盾调解能力

政策解读能力

应急处理能力

信息化操作能力

活动策划组织能力

特殊群体服务能力

其他

Q15:您是否参加过与社区服务相关的专业培训

从未参加过

偶尔参加（每年1-2次）

定期参加（每年3-5次）

经常参加（每年6次及以上）

Q16:您对以往参加的社区服务相关培训的满意程度

分数

标签

Q17:您认为以往参加的培训存在哪些问题

培训内容脱离实际工作

培训方式枯燥单一

培训时间安排不合理

培训师资专业度不足

培训转化效果差

没有明显问题

其他

Q18:您更希望获取哪些方向的培训内容

最新基层政策解读

群众沟通与矛盾调解技巧

特殊群体帮扶服务方法

社区应急事件处理

社区信息化系统操作

社区项目策划与运营

心理压力疏导

其他

Q19:您更喜欢哪种培训形式

线下集中面授

线上录播课程

线上直播授课

现场实操演练

案例研讨交流

师徒结对带教

Q20:您认为最合适的培训时长是

半天以内

1天

2-3天

一周以内

一周以上

Q21:您认为最合适的培训时间安排在

工作日上班时间

工作日下班后

周末

法定节假日

Q22:您是否愿意主动利用业余时间参加社区服务相关能力培训

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q23:您认为培训对提升您的社区服务工作能力帮助大吗

完全没有帮助

帮助不大

有一定帮助

帮助比较大

帮助非常大

Q24:您对开展基层社区服务相关培训还有哪些具体需求或建议

填空1

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