基层工作者社区服务满意度与品牌认知调查问卷

尊敬的基层工作者,您好!为了解您对社区服务的满意度以及相关品牌认知情况,我们开展本次调研。您的填写对我们非常重要,问卷采用匿名形式,数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您从事基层工作的时长

1年及以内
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上

Q4:您的工作岗位类别

社区网格工作者
社区政务服务人员
社区环卫工作者
社区治安管理人员
社区医疗服务人员
其他基层岗位

Q5:您日常办公所在的社区

老旧城区社区
新建商品房社区
城乡结合部社区
乡镇社区
工业园区配套社区

Q6:请您对当前社区基础配套设施(如道路、照明、垃圾桶、公厕等)的完善程度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对社区政务服务办理的便捷程度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对社区环境卫生维护质量打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对社区治安保障工作的效果打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对社区组织的居民文化活动丰富度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对社区物业服务(如物业响应速度、维修质量等)打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请您对社区养老服务供给情况打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请您对社区青少年托管与教育相关服务打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:总体来看,您对当前社区服务的整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您认为目前社区服务最需要改善的方面有哪些

基础设施升级
服务效率提升
增加服务种类
降低服务收费
提升工作人员专业能力
优化服务流程
其他

Q16:您所在社区有没有推出过专属的社区服务品牌

明确知道有,经常接触
听说过,但不太了解具体内容
完全没有听说过
应该没有推出

Q17:您是否了解本市/区官方推出的标准化社区服务公共品牌

非常了解,能说出具体内容
大概了解,知道品牌名称
听说过但记不清名称
完全没听说过

Q18:您对本地官方社区服务品牌的信任程度打分(1分完全不信任,5分非常信任)

分数
标签

Q19:您是否向居民推荐过本社区的特色服务品牌

经常推荐
偶尔推荐
从未推荐过

Q20:您认为社区服务品牌带来的正向作用有哪些

提升居民对社区服务的辨识度
增强居民信任感
方便开展服务工作
提升社区服务整体口碑
没有感受到明显作用

Q21:您认为打造社区服务品牌对提升社区服务质量有没有帮助

帮助很大
有一定帮助
帮助很小
完全没有帮助

Q22:您向他人推荐本社区现有服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)

选项1

Q23:您对于当前社区服务提升,有哪些具体的建议?

填空1
基层工作者社区服务满意度与品牌认知调查问卷
关于
2个月前
更新
0
频次
23
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷