基层工作者人工智能态度调研问卷

您好！本次调研旨在了解基层工作者对人工智能应用的认知与态度，您的回答将为相关研究提供重要数据支持，问卷全程匿名，请您放心填写，感谢您的参与！

Q1:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别

男

女

不愿透露

Q3:您的基层工作岗位类型

社区街道服务岗

乡镇政务岗

基层医疗岗

乡村教师岗

执法辅助岗

公益服务岗

其他基层岗位

Q4:您从事基层工作的年限

1年及以内

2-5年

6-10年

11年及以上

Q5:您是否在日常工作中接触或使用过人工智能相关工具（如AI办公助手、智能政务系统、AI数据统计工具等）

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

完全没听说过

Q6:您目前使用过哪些人工智能类工具或产品（可多选）

智能问答/聊天机器人

AI文案生成工具

智能数据统计分析工具

智能政务办理系统

AI辅助决策工具

智能客服系统

其他AI工具

从未使用过任何AI工具

Q7:您对人工智能应用于基层工作的整体了解程度如何

非常了解

基本了解

不太了解

完全不了解

Q8:请您对人工智能帮助您提升基层工作效率的作用打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q9:您认为人工智能进入基层工作领域，最大的价值是什么

减少重复繁杂的事务性工作

提升工作处理的准确性

降低人力劳动强度

让工作服务更贴近群众需求

没有明显价值

Q10:您是否担心人工智能会替代您目前的基层工作岗位

非常担心

有些担心

不太担心

完全不担心

Q11:如果工作中引入人工智能工具，您最期待它帮您解决哪方面的问题（可多选）

各类报表填写与数据统计

政策内容整理与文件撰写

群众咨询答疑响应

基础信息核对录入

流程审批进度跟踪

上门走访路线规划

Q12:您是否愿意参加单位组织的人工智能应用相关培训

非常愿意，希望提升相关技能

愿意，如果是工作要求会参加

无所谓，参不参加都可以

不太愿意，觉得没必要学

Q13:您认为目前基层工作场景中，人工智能工具的适配性怎么样

适配性很好，符合基层工作需求

适配性一般，部分功能不符合实际

适配性很差，大多功能不实用

不太清楚

Q14:您认为当前人工智能在基层应用中存在哪些主要问题（可多选）

操作复杂，学习门槛太高

数据不准确，容易出错

不贴合基层工作的实际场景

隐私数据安全没有保障

系统不稳定经常出问题

没发现明显问题

Q15:您是否支持在您所在的基层工作岗位全面推广人工智能工具

非常支持，越早推广越好

支持，可以先小范围试点

无所谓，看单位安排

不支持，推广会影响正常工作

Q16:您获取人工智能相关信息的主要渠道是什么

单位培训宣传

网络媒体平台

同事朋友交流

新闻报道

很少接触相关信息

Q17:您对未来人工智能助力基层工作发展的期待程度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q18:您认为人工智能的应用，会对基层群众享受公共服务带来什么影响

会明显提升服务便捷性和质量

有一定改善，但改变不大

会让服务更复杂，反而不方便群众

没什么影响

Q19:阻碍您使用人工智能工具开展基层工作的因素有哪些（可多选）

单位没有配备相关工具

自身计算机能力不足，不会用

工具不好用，效率不如传统方式

担心数据出错要承担责任

没有对应的培训指导

没有阻碍，愿意正常使用

Q20:您对人工智能应用在基层工作中有什么其他的想法或建议

填空1

基层工作者人工智能态度调研问卷

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