基层工作者对人工智能应用的态度与可行性调研问卷

您好！为了解基层工作者对人工智能的认知与应用态度，探索人工智能在基层工作场景落地的可行性，我们开展本次调研。问卷采用匿名形式，数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您的学历

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士及以上

Q4:您从事基层工作的年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q5:您所在的基层工作领域

社区治理/服务

乡村基层治理

医疗卫生基层岗位

基层教育

基层执法

公共服务窗口

交通运输基层岗位

其他基层领域

Q6:您之前是否了解人工智能相关技术和应用

完全不了解

略有耳闻，不清楚具体内容

基本了解，知道常见的人工智能应用

比较了解，会主动关注相关动态

非常了解，熟悉人工智能技术原理和应用场景

Q7:您在日常工作中接触过哪些人工智能应用（可多选）

智能客服/咨询机器人

智能数据统计与报表工具

AI辅助文案/材料撰写

智能识别（人脸、证件、文字识别）

AI辅助决策系统

智能调度/派单工具

智能健康检测设备

从未接触过任何人工智能应用

其他

Q8:您是否愿意在日常工作中使用人工智能工具协助完成工作

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q9:请您对自己学习使用人工智能工具的信心打分（1分=完全没信心，5分=非常有信心）

分数

标签

Q10:您认为人工智能进入基层工作最大的优势是什么

减少重复机械工作，降低工作负担

提高工作处理效率，缩短办事时间

减少人为误差，提升工作准确性

拓宽服务渠道，方便群众办事

优化工作流程，规范工作标准

Q11:您最担心人工智能应用到基层工作中的哪个问题

操作太复杂，基层工作者学不会

系统不稳定，容易出故障没人修

会取代基层工作岗位，增加失业风险

数据泄露，威胁个人和群众信息安全

人工智能不如人工灵活，解决不了实际复杂问题

Q12:您认为人工智能对您个人工作效率的提升会有多大帮助（1分=完全没有帮助，10分=帮助非常大）

分数

标签

Q13:您认为当前人工智能在您所在基层工作领域落地推广的成熟度打分（1分=完全不成熟，10分=非常成熟）

分数

标签

Q14:您认为当前基层推广人工智能应用最需要解决的问题是（可多选）

降低使用门槛，简化操作流程

配套充足的操作培训

保障系统稳定和运维服务

降低采购和使用成本

完善数据安全保护机制

明确人工智能应用的权责划分

其他

Q15:如果单位统一安排人工智能使用培训，您是否愿意参加

完全不愿意，浪费时间

不太愿意，怕学不会

不确定，看培训时间安排

比较愿意，希望学习新技能

非常愿意，主动想要提升自己

Q16:您认为人工智能会改变基层工作和群众的关系吗

会显著改善，减少基层工作者和群众的矛盾

会有一定改善，让服务更便捷公平

不会有明显变化

可能会有负面影响，拉开基层工作者和群众的距离

说不清楚

Q17:您是否接受人工智能协助基层工作者开展决策，比如给出政策执行参考建议

完全不能接受，决策必须全部由人做

不太能接受，只相信人工判断

可以接受，人工智能只做参考最终还是人定

比较接受，人工智能能提供更多维度信息

完全接受，人工智能决策更客观准确

Q18:您有多大可能向单位推荐在基层工作中引入人工智能工具（0分=完全不可能推荐，10分=非常愿意推荐）

选项1

Q19:您日常工作中最希望人工智能帮您解决哪一类工作问题？

填空1

基层工作者对人工智能应用的态度与可行性调研问卷

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