基层工作者数字化转型认知调研

您好！本次调研旨在了解基层工作者对数字化转型的认知与实际应用情况，调研结果仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

街道/社区基层工作者

乡镇基层工作者

事业单位基层一线工作人员

国企基层一线工作人员

其他领域基层工作者

Q2:您的年龄

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的学历

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q4:您从事基层工作的年限

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q5:您是否了解什么是基层工作数字化转型

非常了解

比较了解

听说过但不太清楚

完全没听说过

Q6:您对自身数字技能水平的评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您日常工作中已经在使用哪些数字化工具

线上政务服务平台

移动办公软件（如企业微信、钉钉）

数据分析工具

群众信息管理系统

线上沟通服务工具

暂未使用任何数字化工作工具

Q8:您认为推进基层工作数字化转型是否必要

非常必要

比较必要

无所谓

完全没必要

Q9:您所在单位是否开展过数字化转型相关培训

定期开展，频率很高

偶尔开展过1-2次

从未开展过

不清楚有相关培训

Q10:您是否愿意参加数字化技能相关培训提升自身能力

非常愿意，主动想要学习

愿意，单位组织就会参加

无所谓，看时间安排

不太愿意，现有技能足够用

完全不愿意，学习难度太大

Q11:您认为数字化转型对基层工作效率的提升作用如何

提升非常大

有一定提升

几乎没有提升

反而降低了效率

Q12:您认为数字化转型给基层工作带来了哪些好处

减少纸质材料，降低工作负担

方便信息共享，提升沟通效率

优化办事流程，方便服务群众

便于数据统计分析，辅助决策

没发现明显好处

Q13:您认为当前推进基层数字化转型存在哪些困难

现有数字化系统操作复杂，学习难度大

硬件设备跟不上需求

缺乏系统培训，不会操作

网络不稳定，影响使用

群众接受度低，推广难度大

资金投入不足

没有明显困难

Q14:您能适应日常工作中数字化工具替代传统手工工作方式吗

完全适应，操作很熟练

基本适应，遇到问题可以解决

不太适应，经常遇到问题

完全不适应，还是习惯传统方式

Q15:您认为数字化转型对服务群众的帮助程度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您在使用数字化工具开展工作时，遇到问题是否能得到及时解决

有专门技术支持，能很快解决

可以找到同事帮忙解决，速度一般

很难找到人帮忙，经常需要自己摸索

问题一直得不到解决，干脆不用了

Q17:您认为数字化转型会增加基层工作者的工作负担吗

会大幅增加负担

会小幅增加负担

不会增加，反而会减轻负担

不确定

Q18:您希望获得哪些方面的数字化技能培训

基础办公软件操作

业务专用系统操作

数据分析基础技能

线上群众沟通技巧

网络安全防护知识

暂不需要培训

Q19:您认为当前基层数字化转型的推进进度如何

推进速度过快，超出适应能力

推进速度合适，符合实际需求

推进速度偏慢，需要加快进度

几乎没有推进

Q20:您是否会主动学习新的数字化工作工具

每次推出新工具都会主动学习

工作需要的时候才会学习

很少主动学习

完全不会主动学习

Q21:您对推进基层工作数字化转型还有哪些意见或建议

填空1

基层工作者数字化转型认知调研

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