基层工作者数字化转型与品牌认知调查问卷

您好！为了解基层工作者对数字化转型的认知情况及相关品牌认知现状，我们开展本次调查，问卷填写仅需约5-8分钟，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

街道/乡镇基层工作人员

社区/村基层工作人员

基层事业单位工作人员

基层执法工作人员

其他基层岗位工作者

Q2:您的年龄是

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事基层工作的年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q4:您的最高学历是

高中/中专及以下

大专

本科

硕士研究生及以上

Q5:您是否了解基层工作数字化转型的相关政策和要求

非常了解

比较了解

略有耳闻

完全不了解

Q6:请您对自身的数字化工作技能水平打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:您日常工作中使用数字化办公工具的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用

Q8:您目前日常工作中常用的数字化工具类型包括（可多选）

政务办公系统

线上通讯协作工具

数据统计分析工具

群众信息登记系统

民生服务办理平台

其他

Q9:您认为数字化转型对基层工作带来的整体影响是

正面影响远大于负面影响

正面影响大于负面影响

影响差不多

负面影响大于正面影响

Q10:您觉得数字化转型给基层工作带来了哪些好处（可多选）

提高工作效率

减少重复纸质工作量

更方便和群众沟通

提升数据统计准确性

简化办事流程

其他

Q11:您在推进基层工作数字化转型过程中遇到的主要困难是（可多选）

自身数字化操作能力不足

现有系统稳定性差、卡顿

系统操作流程复杂，学习成本高

缺少相关培训指导

网络等基础设施不完善

群众接受度低，推广困难

其他

Q12:您是否参加过基层数字化转型相关的技能培训

经常参加

偶尔参加过

从未参加过

Q13:您对目前已经参加过的数字化培训的满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您认为基层数字化工具的品牌重要吗

非常重要，知名品牌更靠谱

比较重要，优先选择知名品牌

不太重要，好用就行

完全不重要

Q15:您听说过以下哪些基层政务数字化服务品牌（可多选）

浙里办

粤省事

粤商通

渝快办

冀时办

苏服办

皖事通

都没听说过

Q16:您日常使用的数字化办公工具，是否是统一采购的品牌产品

全部都是

大部分是

少部分是

都不是

Q17:您会不会优先选择知名度高的品牌开发的基层数字化工具

一定会

大概率会

不一定

一定不会

Q18:您选择基层数字化工具时，更看重品牌的哪些特性（可多选）

稳定性高，不易出错

操作简单易上手

售后服务及时

数据安全性高

功能满足工作需求

价格合理

其他

Q19:您是否向身边同行推荐过您正在使用的数字化工具品牌

经常推荐

偶尔推荐过

从未推荐过

Q20:您向他人推荐您目前常用的基层数字化工具品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您认为未来基层工作数字化转型的推进速度会

快速加快

稳步推进

增速缓慢

很难推进

Q22:您对基层数字化工具品牌的选择和使用有哪些建议

填空1

基层工作者数字化转型与品牌认知调查问卷

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