基层工作者数字化转型认知与价格敏感度调查问卷

您好！为了解基层工作者对数字化转型的认知情况以及相关产品服务的价格接受度，我们开展本次问卷调查。您的回答对我们非常重要，问卷采用匿名形式，信息仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

街道/乡镇基层工作人员

社区/村基层工作人员

基层执法人员

基层公共服务窗口工作人员

其他基层岗位工作者

Q2:您的年龄是

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事基层工作的年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q4:您的最高学历是

高中/中专及以下

大专

本科

硕士研究生及以上

Q5:您是否了解什么是基层工作数字化转型

完全不了解

略有耳闻

基本了解

非常了解

Q6:您日常工作中是否已经使用数字化工具/系统开展工作

完全没有使用

偶尔使用

经常使用

所有工作都依赖数字化工具

Q7:您日常工作中常用的数字化工具类型有哪些

政务办公系统

群众信息登记系统

线上沟通协作工具

数据统计分析工具

移动办事终端

其他

Q8:您认为数字化转型对基层工作的重要程度如何

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q9:您认为当前基层数字化转型推进的主要阻力是什么

工作人员数字素养不足

配套资金不足

现有系统不符合基层实际需求

群众接受度低

数据互通存在障碍

Q10:请您对自己的数字技术操作能力打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:您是否愿意主动学习新的基层数字化工作工具

完全不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q12:您认为数字化转型后，您的工作效率有什么变化

大幅降低

有所降低

基本没有变化

有所提升

大幅提升

Q13:您认为付费使用定制化基层数字化工作工具是否合理

完全不合理，应该全部免费提供

不太合理，核心功能应该免费

可以接受，按需付费

非常合理，定制化服务就应该付费

Q14:如果需要个人承担基层数字化工具的使用费用，您是否愿意支付

完全不愿意

仅愿意支付极低费用

根据功能价值支付合理费用

只要能提升效率愿意支付合理费用

Q15:针对一款能提升您日常工作效率30%的数字化工具，您能接受的个人年付费范围是

50元及以下

51-100元

101-200元

201-300元

300元以上

Q16:如果是单位统一采购基层数字化服务，您认为单位能接受的年采购费用范围（按1个使用账号计算）应该是

200元及以下

201-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q17:您对基层数字化工具的价格敏感度是

极不敏感，功能好用最重要

不太敏感，价格在合理范围即可

一般敏感，会比较价格和功能性价比

比较敏感，更倾向选择低价产品

极度敏感，只选择免费产品

Q18:如果一款付费数字化工具比免费工具效率提升更明显，您会如何选择

肯定选免费的

大概率选免费的

看价格差距再决定

大概率选付费的效率更高的

肯定选付费的效率更高的

Q19:您认为基层数字化工具更合理的付费模式是

一次性买断使用权

按年付费订阅

按使用次数付费

基础功能免费，增值功能付费

完全免费，由政府财政统一承担

Q20:您认为基层数字化转型带来的好处有哪些

减少重复手工填报工作

提升信息传递效率

方便群众办事

让工作数据更清晰可查

降低工作出错率

Q21:您认为目前在用的基层数字化工具存在哪些问题

操作复杂，学习成本高

功能不符合基层工作实际需求

稳定性差经常出故障

售后服务不到位

价格过高超出承受范围

Q22:您是否会向其他基层同行推荐好用的付费数字化工作工具

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q23:您对基层数字化转型的推广还有什么其他看法或建议

填空1

基层工作者数字化转型认知与价格敏感度调查问卷

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