程序员服务体验满意度调查问卷

您好，我们正在进行针对程序员相关服务体验的调研，希望您能分享真实的使用感受，本次调研仅用于服务优化，所有信息严格保密，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

在职后端开发工程师

在职前端开发工程师

在职移动端开发工程师

在职全栈开发工程师

在职数据开发/算法工程师

在校计算机相关专业学生

其他

Q2:您的从业年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您最常使用的开发工具/技术服务类型是

代码托管平台（如GitHub/GitLab）

集成开发环境（IDE）

云开发服务

API接口服务

技术文档/知识付费平台

开源组件库/框架服务

招聘/外包开发服务

其他

Q4:您向其他同行推荐您正在使用的核心开发服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:请对该服务的整体稳定性进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:请对该服务的响应速度/加载速度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:请对该服务的价格合理性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:请对该服务的功能完整性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:请对该服务的易用性（学习成本、操作便捷性）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您使用该服务的频率是

每天多次使用

每天一次

每周3-5次

每周1-2次

每月几次，几乎很少使用

Q11:您选择该服务时最看重的因素有哪些

服务稳定性

访问速度快

功能丰富实用

价格便宜

安全性高

客服响应及时

社区资源丰富

界面简洁易用

Q12:您是否遇到过服务中断/数据丢失的问题

从未遇到

偶尔遇到（每年1-2次）

经常遇到（每季度1-2次）

频繁遇到（每月都有）

Q13:遇到问题后，您能快速找到解决方法吗

很快就能找到官方解决方案

需要搜索很久才能解决

找不到解决方法，只能更换服务

从未遇到过问题

Q14:您对该服务的官方客服支持满意度如何

非常满意，响应快解决准

比较满意，能解决问题

一般，响应慢但能解决

不满意，解决不了问题

没有联系过客服

Q15:您认为该服务目前存在的主要问题是

经常崩溃/不稳定

速度太慢

价格过高

功能缺失

界面难用

文档不全

客服不专业

安全没有保障

没有明显问题

Q16:您目前使用的是该服务的哪个版本

免费版

基础付费版

专业付费版

企业定制版

Q17:您是否愿意升级到更高版本的服务

已经升级，非常愿意

目前不升级，但未来考虑

不会升级，现有版本够用

免费版就足够，不会付费

Q18:您是否有过更换同类服务的想法

从未想过，一直用这个

偶尔会想，但没有换

已经换过其他服务了

正在计划更换

Q19:您更换服务的主要原因可能是

原服务稳定性太差

原服务价格太高

新服务功能更丰富

新服务速度更快

同事朋友推荐

原服务停止运营了

没有换过，不清楚

Q20:您认为该服务的更新迭代频率是否合适

更新太频繁，经常需要适应新功能

更新频率合适，保持功能优化

更新太慢，功能跟不上需求

很久没有过更新了

Q21:请对该服务提供的官方文档/教程质量评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q22:请对该服务的社区生态（用户讨论、第三方教程、问题解答资源）评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q23:您认为该服务最需要增加或优化的功能是什么？

填空1

Q24:您对我们优化程序员相关服务还有其他哪些建议？

填空1

程序员服务体验满意度调查问卷

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