程序员服务信任度与客户满意度调查问卷
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您好!我们正在开展针对程序员服务的信任度与客户满意度调研,希望了解您的真实使用感受。问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,感谢您抽出时间参与填写!
Q1:您是否有过聘请/使用程序员提供服务的经历?
Q2:您使用程序员服务的类型是?
Q3:您最近一次使用程序员服务是在多久之前?
Q4:您使用程序员服务的主要目的是?
Q5:您认为程序员服务的整体报价是否透明?
Q6:请您对程序员的需求理解能力打分(1分最低,5分最高)
Q7:请您对程序员的沟通响应速度打分(1分最低,5分最高)
Q8:请您对交付代码的功能完成度打分(1分最低,5分最高)
Q9:请您对交付代码的稳定性和BUG率打分(1分最低,5分最高)
Q10:请您对项目交付的及时性打分(1分最低,5分最高)
Q11:请您对程序员的售后问题处理能力打分(1分最低,5分最高)
Q12:您是否遇到过程序员隐瞒项目风险、虚报进度的情况?
Q13:您认为程序员是否会完整交付所有项目相关的源代码和文档?
Q14:您是否信任程序员会保护您提供的项目需求、商业数据等隐私信息?
Q15:您是否遇到过程序员泄露您的项目信息或者将您的项目复用给其他客户的情况?
Q16:您有多大可能性会向朋友或同事推荐您接触过的程序员服务?(0分完全不推荐,10分极力推荐)
Q17:您选择程序员服务时,最看重的因素有哪些?(可多选)
Q18:您认为目前程序员服务行业,最常见的信任问题有哪些?(可多选)
Q19:整体来看,您对使用过的程序员服务满意吗?
Q20:如果您有新的开发需求,还会选择原来的程序员/服务商吗?
Q21:您对提升程序员服务的信任度和满意度还有什么具体建议?
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