程序员外包/服务性价比客户满意度调查问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次调查!本次调查旨在了解您对程序员服务的性价比评价与满意度,帮助我们优化服务质量,所有数据仅用于调研分析,请放心填写。

Q1:您所在企业的规模是?

10人以下小微企业
10-50人中小企业
51-200人中型企业
201-500人大型企业
500人以上超大型企业

Q2:您目前通过哪种方式获取程序员相关服务?

自研招聘全职程序员
外包项目给第三方开发团队
雇佣 freelance 独立程序员
SaaS标准化开发服务
众包平台发布项目

Q3:您最近1年使用程序员相关服务的总预算大概是?

10万元以下
10-50万元
51-100万元
101-500万元
500万元以上

Q4:您选择程序员服务时最看重的核心因素是什么?

价格成本
交付速度
技术能力
售后服务质量
沟通效率

Q5:您对当前使用的程序员服务的总体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q6:您认为当前获得的程序员服务,匹配您预期需求的程度是?(1分完全不匹配,5分完全匹配)

分数
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Q7:您对当前程序员服务的交付速度满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q8:您对程序员交付项目的代码质量满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q9:您对程序员服务的沟通协作效率满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q10:您对项目交付后的售后bug修复、技术支持满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您认为当前获得的程序员服务,定价水平如何?

远低于预期,性价比很高
略低于预期,性价比不错
符合预期,性价比适中
略高于预期,性价比偏低
远高于预期,性价比很低

Q12:对比您付出的成本,您认为当前程序员服务带来的价值符合预期吗?

价值远高于成本
价值略高于成本
价值与成本基本匹配
价值略低于成本
价值远低于成本

Q13:您认为当前程序员服务在哪些方面性价比偏低?(可多选)

人力单位时间报价过高
需求变更额外收费不合理
交付周期长增加隐性成本
售后支持需要额外付费
技术能力不达标需要二次开发

Q14:您觉得哪些方面的程序员服务性价比是让您满意的?(可多选)

人力成本低于全职招聘
按时交付减少了时间成本
技术能力达标减少返工成本
售后免费支持降低后续成本
需求响应快提升项目推进效率

Q15:对比同行业其他程序员服务提供商,您觉得当前服务商的性价比处于什么水平?

远高于行业平均水平
略高于行业平均水平
和行业平均水平持平
略低于行业平均水平
远低于行业平均水平

Q16:您是否遇到过程序员服务实际成本超出最初预算的情况?

经常发生,超出幅度很大
偶尔发生,小幅超出预算
很少发生,基本在预算内
从未发生,始终控制在预算内

Q17:如果有程序员服务价格更低,您愿意降低对哪一方面的要求?

降低交付速度要求
降低售后支持频率要求
降低对技术工程师经验要求
接受更小的开发团队规模
不愿意降低任何要求

Q18:您向其他人推荐当前使用的程序员服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q19:未来您是否愿意继续选择当前性价比水平的程序员服务?

肯定会继续选择
大概率会继续选择
不确定,看情况调整
大概率会更换其他选择
肯定会更换其他选择

Q20:您认为提升程序员服务性价比,最需要改进的方面有哪些?(可多选)

优化定价模式,降低基础成本
提升技术能力减少返工
提高交付速度缩短项目周期
完善免费售后支持体系
提升沟通效率减少沟通成本
规范需求变更收费标准

Q21:您对程序员服务的性价比提升还有其他具体建议吗?

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