波密县困境儿童关爱服务工作现状与激励机制调查问卷

本次调查用于学术研究，所有信息严格保密，仅做汇总分析，不单独披露个人与村庄信息；问卷全部为单选题、多选题，正常填写时长约 10–15 分钟；受访对象：儿童主任、乡镇儿童督导员、社工、村干部、专干、志愿者、民政干部、群团工作部、卫健委、教育局、公安 / 检察 / 法院 / 司法工作人员等；多选题题干统一标注【可多选】，单选题标注【单选】。

Q1:您的身份【单选】

A 村社儿童主任（妇女主任兼任）

B 乡镇儿童督导员

C 村社其他干部

D 民政系统工作人员

E 一线社工

F儿童志愿者

G 公安 / 检察 / 法院 / 司法工作人员

H教育系统工作人员

I卫健系统工作人员

J 群团系统工作人员

K 其他

Q2:您从事困境儿童关爱相关工作年限【单选】

A 1 年以内

B 1–3 年

C 3–5 年

D 5–8 年

E 8 年以上

Q3:您的文化程度【单选】

A 小学及以下

B 初中

C 高中 / 中专

D 大专

E 本科及以上

Q4:您所在区域【单选】

A 县城（扎木镇）

B 乡镇中心村

C 偏远行政村

D 偏远自然村

Q5:如果您是儿童主任：是否同时兼任妇女主任【单选】（如果不是，本题选C）

A 是

B 否

C 不是儿童主任

Q6:您所在村 / 乡镇登记在册困境儿童数量【单选】

A 5 人及以内

B 6–10 人

C 11–20 人

D 21–35 人

E 36 人以上

F 不清楚

Q7:日常走访困境儿童频率【单选】

A 每月至少 1 次

B 每季度 1 次

C 半年 1 次

D 一年 1 次及以下

E 很少开展走访

F 没有

Q8:走访困境儿童主要方式【可多选】

A 上门入户面对面交谈

B 电话、微信联系

C 在村委会集中见面

D 托村民、家属代为了解情况

E 基本不主动联系

F 没有走访

Q9:开展儿童关爱工作遇到信息收集困难【可多选】

A 部分家长不愿透露家庭真实情况

B 语言沟通存在障碍

C 距离远、交通不便，入户成本高

D 不清楚如何判断儿童是否属于困境儿童

E 台账表格太多、填写复杂

F 没有困难

Q10:您开展困境儿童工作主要内容【可多选】

A 摸排上报困境儿童信息

B 定期入户走访观察儿童生活状况

C 协助申请低保、救助、补贴等政策

D 疏导儿童心理、调解家庭矛盾

E 宣传儿童保护、防溺水、防家暴知识

F 跟进监护缺失、受侵害儿童个案

G 基本只做信息上报，很少开展其他服务

H 没有服务

Q11:现有各类关爱台账、报表难易程度【单选】

A 简单，容易填写

B 适中，基本能完成

C 偏难，很多内容看不懂

D 难度很大，经常需要找人帮忙

F 不清楚

Q12:开展儿童关爱工作，是否经常和其他部门协作【单选】

A 经常联动（民政、妇联、学校、派出所等）

B 偶尔需要才联系

C 很少联动，大多独自完成

D 几乎没有部门协作

E 不清楚

Q13:您认为当前困境儿童最突出问题【可多选】

A 家庭监护不到位（单亲、留守、家长疏于看管）

B 家庭经济困难

C 儿童心理情绪问题

D 存在家暴、照料不当风险

E 学习缺少辅导

F 交通不便，难以持续获得帮扶

G 没有明显突出问题

H 其他

Q14:您投入儿童关爱工作平均每月时长【单选】

A 8 小时以内

B 8–16 小时

C 16–30 小时

D 30 小时以上

Q15:据您所知，儿童主任 / 相关工作人员最大工作压力【可多选】

A 同时兼任多项工作，事情太多忙不过来

B 下乡入户路途远、耗费时间精力

C 缺少专业知识，不知道怎么处理儿童难题

D 台账资料多，文字工作负担重

E 遇到矛盾纠纷，群众不理解、不配合

F 工作经费、物资不足

G 没有明显工作压力

H 不清楚

Q16:开展儿童关爱工作有无专项工作经费【单选】

A 有充足经费

B 有少量经费，不够使用

C 没有专项经费

D 不清楚

Q17:入户走访、开展活动交通、通讯费用能否得到补助【单选】

A 可以全额报销

B 能补助一部分

C 完全没有补助

D 不清楚

Q18:您是否参加过困境儿童关爱相关培训【单选】

A 每年多次参加培训

B 每年 1 次培训

C 两到三年一次培训

D 从未参加培训

Q19:现有培训存在哪些不足【可多选，没参加过培训也可选择】

A 培训次数太少

B 培训时间短，听不懂、学不会

C 内容理论多，不适合村里实际情况

D 培训后没有资料，过后容易忘记

E 培训地点太远，来回不方便

F 当前培训安排合理，没有不足

H 不清楚

Q20:工作中遇到棘手儿童个案时，您能否及时获得指导支持【单选】

A 随时可以找到人指导

B 能找到人，但响应比较慢

C 很难获得专业指导

D 求助无渠道

E 没有遇到过

Q21:您认为当前儿童主任、儿童关爱工作人员激励力度【单选】

A 激励充足，能够调动积极性

B 激励一般，效果不明显

C 激励偏少，影响工作积极性

D 几乎没有激励

E 不清楚

Q22:目前您享受的激励保障有哪些

A 固定岗位补贴 / 误工补助

B 年终评优奖励

C 外出学习培训机会

D 评优评先优先考虑

E 购买意外险等保障

F 没有任何激励保障

Q23:您最希望获得哪一类物质激励【可多选】

A 按月发放固定岗位补贴

B 下乡走访交通、通讯实报实销

C 完成工作任务发放绩效奖励

D 年终一次性奖励

E 慰问物资、生活用品

F 不需要物质激励

H 荣誉激励（优秀或先进评选或两代表一委员）

I 专业赋能激励（培训或者学习机会）

J 其他

Q24:您最希望获得哪一类非物质激励【可多选】

A 常态化实用业务培训

B 上级部门公开肯定、表彰评优

C 处理难题时及时提供专业支持

D 减轻报表、台账等文字工作量

E 明确工作职责，减少额外摊派任务

F 优先推荐参与各类项目、学习机会

G 其他

Q25:您是否支持建立工作考核与奖励挂钩制度【单选】

A 非常支持，干得多干得好奖励多

B 可以接受，但考核标准不能太复杂

C 不太支持，考核会增加负担

D 不支持

Q26:如果实行考核发放补助，您认为考核重点应该是【可多选】

A 入户走访完成情况

B 困境儿童信息摸排准确性

C 重点个案跟进处置情况

D 台账资料完整程度

E 群众、儿童家庭满意度

F 开会、材料报送情况

H 其他

Q27:对于村妇女主任兼任儿童主任这一模式，您怎么看【单选】

A 合适，熟悉本村妇女和家庭情况

B 勉强可行，但兼职太多负担过重

C 不太合适，精力不够难以做好

D 不合适，建议设置专职人员

Q28:您认为兼任儿童主任的妇女主任最需要改善的政策支持【可多选】

A 提高岗位补贴标准

B 简化各类报表、台账填写要求

C 开展简单易懂、贴合本地的实操培训

D 减少其他非必要工作摊派

E 乡镇督导员常态化上门指导

F 建立跨部门快速联动处置通道

H 其他

Q29:长期来看，您认为稳定儿童主任队伍最重要措施【可多选】

A 持续落实经济补助，按时发放

B 简化工作流程，降低工作难度

C 定期开展通俗易懂的业务培训

D 明确工作职责，避免无限增加任务

E 建立困难个案及时帮扶机制

F 加大宣传，提升岗位认同感

H 其他

Q30:各个部门信息互通是否顺畅（民政、妇联、团委、学校、派出所、法院、检察院、残联等）【单选】

A 信息互通顺畅

B 偶尔互通，不够及时

C 信息很难共享，各自开展工作

D 完全没有信息互通

Q31:针对波密山区交通偏远特点，您支持哪些优化措施【可多选】

A 合理延长走访周期，不搞一刀切要求

B 利用微信、电话常态化线上随访

C 集中片区统一开展培训，减少往返

D 适当提高偏远村组交通补助标准

E 招募本地志愿者协助开展工作

F 其他

Q32:总体来看，您愿意持续做好困境儿童关爱相关工作吗【单选】

A 非常愿意

B 愿意，但需要完善相关保障与激励

C 勉强应付，积极性不高

D 不想继续承担这项工作

波密县困境儿童关爱服务工作现状与激励机制调查问卷

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