司梯部《打造高凝聚力团队》调查问卷

感谢您参与本次答题,请结合课件内容与工作实际完成以下题目。

Q1:姓名

填空1

Q2:你所在的部门

保洁部
秩序部
司梯部
项目部

Q3:您的岗位

部门经理
主管
楼栋长
办公室管理人员
储备人才
宣传员

Q4:团队状态四象限图中,司梯团队需要追求的终极目标是哪一区域?

放任区:情感高、效率低
高危区:情感低、效率低
执行区:情感低、效率高
高绩效区:情感高、效率高

Q5:“团队状态四象限”的两大核心评判维度是?

人员工龄、服务评分
任务协作效率、成员情感信任
电梯负荷量、高峰人流量
投诉数量、应急处置次数

Q6:司梯团队协作卡点案例中,造成现场拥堵、患者投诉的深层根源占比为?

20%
30%
50%
80%

Q7:季度团队融合行动方案聚焦哪三大融合维度?(多选)

沟通机制
协作规则
情感连接
设备维保

Q8:课件中提到的3种低成本即时激励方式包含以下哪些?(多选)

即时公开细节化表扬
每月评选最佳搭档激励
轮值当日调度官
年度带薪长假奖励

Q9:请你结合日常工作实际需要,提出3种适合本部门落地的低成本即时激励方式。

填空1
司梯部《打造高凝聚力团队》调查问卷
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