产品经理需求痛点与客户满意度调查问卷

尊敬的用户，您好！为了更好地了解您在使用产品过程中的需求与痛点，帮助我们优化产品体验，特开展本次调查。您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

个人用户

企业客户/团队用户

Q2:您使用我们产品的时长是

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您使用我们产品的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不用

Q4:您最常使用产品的哪个核心模块

需求管理模块

项目协作模块

原型设计模块

数据分析模块

文档存储模块

其他

Q5:您整体对我们产品的满意度打分是多少？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q6:您对产品功能完整性的满意程度

分数

标签

Q7:您对产品响应速度/运行流畅度的满意程度

分数

标签

Q8:您对产品界面设计和操作易用性的满意程度

分数

标签

Q9:您对产品需求响应和问题解决效率的满意程度

分数

标签

Q10:您对产品价格和性价比的满意程度

分数

标签

Q11:您在使用产品过程中，最常遇到的问题有哪些（可多选）

功能不符合实际工作场景需求

操作流程复杂繁琐

经常出现卡顿/崩溃

找不到需要的功能入口

功能更新不及时，跟不上业务变化

缺少和其他工具的联动

客服反馈慢，问题得不到解决

数据安全有隐患

没有遇到明显问题

Q12:当前产品能否满足您核心业务场景的需求

完全不能满足

只能满足小部分需求

满足大部分核心需求

完全满足所有需求

Q13:您认为目前产品最需要补充的功能是哪些（可多选）

需求优先级排序工具

需求变更追踪功能

跨团队需求评审协作

用户需求收集入口

竞品分析集成工具

需求落地进度同步

数据化需求效果分析

其他

Q14:当您提出新的需求后，多久能得到我们的反馈

从未收到反馈

一周以内

1-2周

半个月以上

Q15:您提出的需求最终落地实现的比例大概是

几乎没有落地

不到30%

30%-60%

60%以上

Q16:您认为需求无法落地的主要原因是什么（可多选）

优先级太低，排不上开发计划

需求描述不够清晰

技术实现难度大

不符合产品当前规划方向

沟通对接不顺畅

其他

Q17:您是否愿意为了满足您的个性化需求支付额外费用

完全不愿意

如果需求价值高，可以接受

愿意，只要能解决问题

不确定

Q18:当前产品最大的痛点是什么

功能跟不上需求变化

体验差，效率低

价格太高

服务跟不上

其他

Q19:您选择我们产品，最看重的因素是哪些（可多选）

功能匹配度高

价格划算

操作简单容易上手

服务响应及时

品牌口碑好

其他工具替代不了

其他

Q20:如果有同类新产品满足您的需求，您会更换吗

肯定会换

可能会考虑

不会换，习惯了当前产品

不确定

Q21:您向其他有需求的用户推荐我们产品的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q22:请描述您目前在产品使用中最迫切需要解决的一个需求痛点

填空1

Q23:您对我们产品优化还有什么其他建议？

填空1

产品经理需求痛点与客户满意度调查问卷

关于

2个月前

更新

0

频次

23

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷