产品经理服务信任度与客户满意度调查问卷

您好！为了提升产品经理的服务质量与产品体验，我们开展本次调研，您的反馈对我们非常重要，请根据您的真实感受填写，问卷信息仅用于研究分析，请放心作答。

Q1:您是否使用过该产品经理负责的产品

是

否

Q2:您使用该产品的时长是

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您使用该产品的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

更少

Q4:您向他人推荐该产品经理负责产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:您对产品满足您核心需求的满意程度

分数

标签

Q6:您对产品功能迭代更新的及时性满意程度

分数

标签

Q7:您对产品问题响应与处理速度的满意程度

分数

标签

Q8:您对产品稳定性（无bug、无崩溃）的满意程度

分数

标签

Q9:您对产品用户体验设计（交互、界面）的满意程度

分数

标签

Q10:您认为产品经理是否准确理解了您的需求

完全理解

大部分理解

仅理解小部分

完全不理解

Q11:您认为产品经理推出的功能更新是否符合您的预期

完全符合

大部分符合

偶尔符合

几乎不符合

Q12:当您反馈问题或需求后，产品经理是否会给到清晰的反馈结果

每次都会

大部分时候会

偶尔会

几乎不会

Q13:您是否相信产品经理会持续优化产品来更好满足用户需求

非常相信

比较相信

不太相信

完全不相信

Q14:您认为产品经理对用户隐私数据的保护是否可靠

非常可靠

比较可靠

不太可靠

完全不可靠

Q15:您认为产品经理哪些方面做得比较好

需求理解准确

迭代规划清晰

问题响应及时

沟通透明顺畅

产品体验优秀

创新能力突出

Q16:您认为产品经理哪些方面需要改进

需求理解偏差

迭代速度太慢

问题处理不彻底

不重视用户反馈

规划不清晰

体验优化不足

Q17:您是否愿意继续使用该产品经理负责的后续新产品

非常愿意

比较愿意

不太愿意

看情况再决定

Q18:您认为产品的定价和价值是否匹配

完全匹配，物超所值

基本匹配

不太匹配

完全不匹配

Q19:您是否觉得产品经理在做决策时会优先考虑用户的利益

总是会

大部分时候会

偶尔会

几乎不会

Q20:您对产品经理整体服务的信任程度

分数

标签

Q21:您对该产品经理的整体满意程度

分数

标签

Q22:您对产品经理在产品规划和用户沟通方面还有什么其他建议

填空1

产品经理服务信任度与客户满意度调查问卷

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