产品经理工作参与度与服务质量调查问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次调查。本次调研旨在了解产品经理的工作参与度与对内对外服务质量情况，您的反馈将帮助我们优化产品团队协作与服务水平，请根据实际情况填写。

Q1:您的身份是

研发工程师

设计师

运营人员

市场人员

客户/用户

其他合作岗位

Q2:您和该产品经理的合作时长

少于3个月

3-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q3:产品经理是否会主动同步项目进展与需求变更

总是主动同步

经常主动同步

偶尔同步

很少同步

从不主动同步

Q4:产品经理组织需求评审、项目对齐会的参与积极性如何

全程积极参与，主动推进

大部分时间积极参与

能按时参与，较少发言

经常缺席，需要反复协调

从不主动组织也不参与

Q5:遇到问题时产品经理主动协调资源解决问题的积极性

非常积极，第一时间推动解决

比较积极，会响应协调

一般，需要催促才会推进

不太积极，经常拖延

完全不主动解决问题

Q6:请对产品经理需求文档的清晰完整程度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请对产品经理需求变更的可控性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请对产品经理响应跨部门协作咨询的及时程度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:产品经理是否能够准确理解您提出的需求或问题

总能准确理解，很少偏差

大部分时候能准确理解

偶尔理解偏差，需要反复沟通

经常理解偏差

几乎无法准确理解

Q10:在项目排期冲突时，产品经理协调各方优先级的能力如何

总能协调出合理方案

大部分时候能协调出方案

协调效果一般，经常留遗留问题

很难协调出有效方案

完全无法协调，导致项目停滞

Q11:您向其他团队推荐和该产品经理合作的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q12:您认为产品经理在哪些环节的参与度做得比较好

需求调研阶段

需求规划阶段

项目跟进阶段

上线验收阶段

上线后迭代复盘阶段

问题应急处理阶段

Q13:您认为产品经理在服务过程中最需要提升的环节是

需求沟通效率

需求变更管理

项目进度跟进

跨部门冲突协调

问题响应速度

结果交付质量

Q14:产品经理是否会主动收集您对产品和工作流程的反馈

定期主动收集

偶尔会收集

只有出问题时才收集

从来不会收集

Q15:当您提出需求或建议后，产品经理的反馈情况是

无论是否采纳都会及时给出明确反馈

采纳的会反馈，不采纳的不反馈

很久才会给出模糊反馈

基本没有反馈

Q16:产品经理参与用户研究、用户反馈收集工作的频率是

每次版本迭代都会参与

大部分迭代会参与

偶尔参与

很少参与

从不参与

Q17:产品经理和您对齐业务目标的频率是

每个项目启动前都会对齐

每个季度对齐一次

只有出问题时才对齐

几乎从来不对齐

Q18:请对产品经理对内的协作服务整体质量打分（1-10分，1分最低，10分最高）

分数

标签

Q19:请对产品经理对外对接用户/客户的服务质量打分（1-10分，1分最低，10分最高）

分数

标签

Q20:您认为当前产品经理的工作参与度是否满足项目需求

完全满足，参与度刚刚好

基本满足，少量环节需要调整

一般，部分环节参与不足

不满足，很多关键环节都缺位

参与过度，过度干预导致效率低下

Q21:您认为产品经理在参与度和服务质量方面做得好的地方有哪些？

填空1

Q22:您对提升产品经理的工作参与度和服务质量有什么具体建议？

填空1

产品经理工作参与度与服务质量调查问卷

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