产品经理服务质量评价调查问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次产品经理服务质量评价调查，您的真实反馈将帮助我们优化产品服务体验，请根据实际情况填写。

Q1:您的身份是

合作方对接人员

开发团队成员

公司内部员工

使用产品的终端客户

其他

Q2:您和该产品经理对接合作的时长

不足3个月

3-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q3:您对接过的产品经理总数量

1位

2-3位

4-6位

7位及以上

Q4:您向他人推荐该产品经理对接服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:请对该产品经理的需求理解能力打分（1-5分，1分极差，5分优秀）

分数

标签

Q6:请对该产品经理的需求文档撰写清晰度打分（1-5分，1分极差，5分优秀）

分数

标签

Q7:请对该产品经理对接过程中的沟通效率打分（1-5分，1分极差，5分优秀）

分数

标签

Q8:请对该产品经理对项目进度的把控能力打分（1-5分，1分极差，5分优秀）

分数

标签

Q9:请对该产品经理处理问题的响应速度打分（1-5分，1分极差，5分优秀）

分数

标签

Q10:请对该产品经理协调跨部门资源的能力打分（1-5分，1分极差，5分优秀）

分数

标签

Q11:请对该产品经理输出产品规划方案的合理性打分（1-5分，1分极差，5分优秀）

分数

标签

Q12:请对该产品经理收集并落地用户反馈的及时性打分（1-5分，1分极差，5分优秀）

分数

标签

Q13:请对该产品经理与您对接过程中的服务态度打分（1-5分，1分极差，5分优秀）

分数

标签

Q14:该产品经理是否能够准确定位产品存在的问题？

完全不能，定位经常出错

偶尔可以，大部分需要调整

基本可以，少量偏差

完全可以，每次都能准确定位

Q15:该产品经理输出的需求变更频率如何？

变更非常频繁，完全没有规划

经常变更，每月都有多次调整

偶尔变更，基本在可控范围

很少变更，规划性很强

Q16:您认为该产品经理做得比较好的地方有哪些

需求理解准确

沟通顺畅及时

进度把控到位

问题处理高效

资源协调能力强

方案规划合理

用户需求把握准确

Q17:您认为该产品经理需要提升的方向有哪些

需求理解能力

文档撰写规范性

沟通反馈效率

项目进度把控

跨部门协调能力

产品规划能力

用户需求挖掘

问题处理能力

服务态度

Q18:您认为该产品经理输出的方案对业务目标的匹配度如何

完全不匹配，偏离业务方向

部分匹配，核心方向有偏差

基本匹配，满足业务需求

完全匹配，精准支撑业务目标

Q19:当对接过程中出现冲突或意见分歧时，该产品经理的处理方式是

固执己见，不接受不同意见

回避问题，拖延处理

愿意沟通，能协商出合理方案

主动协调，能推动问题高效解决

Q20:该产品经理是否会主动同步项目进展和变化信息

几乎从不主动同步

偶尔主动同步

大部分情况会主动同步

每次都会主动同步，信息透明

Q21:对比您对接过的其他产品经理，您如何评价该产品经理的整体服务质量

远低于平均水平

略低于平均水平

处于平均水平

略高于平均水平

远高于平均水平

Q22:您对该产品经理还有哪些具体的评价或建议？

填空1

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