产品经理隐私保护态度与服务质量调查问卷

您好！本次问卷旨在调研产品经理在工作中的隐私保护态度与相关服务质量情况，您的回答将为相关研究提供重要支持。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

Q1:您的身份是

在职产品经理

产品经理实习生

非产品经理行业从业者

其他

Q2:您从事产品经理相关工作的年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在的企业规模是

少于50人

50-200人

200-1000人

1000人以上

Q4:您所在企业的所属行业是

互联网/信息技术

金融

医疗健康

零售电商

教育培训

制造业

其他

Q5:您是否接受过系统的用户隐私保护相关培训

是，接受过多次系统培训

是，接受过基础培训

否，仅自主了解过相关内容

否，完全没有了解过

Q6:您认为用户隐私保护在产品设计环节中的重要程度是

非常不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q7:请您对自己在产品设计中遵守隐私保护规范的程度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:在产品功能设计阶段，您会主动考虑功能涉及的用户隐私风险吗

每次都会主动考虑

大部分情况会考虑

偶尔会考虑

几乎不会考虑

从不考虑

Q9:您在做产品设计时，会从哪些维度评估隐私风险

用户信息收集的范围

用户信息的存储方式

用户信息的共享范围

用户信息的使用场景

用户信息的销毁流程

从未评估过隐私风险

Q10:当产品功能需求和用户隐私保护要求产生冲突时，您通常会怎么做

优先满足功能需求，牺牲部分隐私保护

优先满足隐私保护要求，调整功能需求

寻求折中方案，尽量平衡二者

上报管理层等待决策

没有遇到过这类冲突

Q11:您是否清楚《个人信息保护法》对产品设计中用户信息处理的相关要求

非常清楚，所有要求都能准确把握

比较清楚，了解核心要求

仅了解大致内容，细节不清楚

听说过，但具体要求不清楚

完全不了解

Q12:您是否会在产品的隐私政策中，用清晰易懂的语言向用户说明信息收集和使用规则

每次都会，保证用户能够轻松理解

大部分情况会，尽量简化专业内容

按照要求照搬法务模板，不会额外调整

很少关注隐私政策的表述方式

完全不参与隐私政策的制定

Q13:您所在的企业是否建立了明确的产品设计隐私保护审核流程

有完善的流程，每个版本都会审核

有基础流程，仅核心功能会审核

有流程，但很少执行

没有明确流程

不清楚是否有相关流程

Q14:请您对所在企业隐私保护审核流程的有效性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您认为当前您负责的产品，在用户隐私保护方面的服务质量处于什么水平

远高于行业平均水平

略高于行业平均水平

和行业平均水平一致

略低于行业平均水平

远低于行业平均水平

Q16:您认为做好产品隐私保护对提升用户服务质量的作用体现在哪些方面

提升用户信任感

降低用户隐私安全风险

符合法律法规要求，避免合规风险

提升产品口碑

没有明显作用

Q17:您是否会主动向用户提供隐私设置的自主管理功能（例如个性化信息授权、信息删除、账号注销等）

一定会主动设计相关功能

按照企业要求会添加相关功能

仅提供法规要求的最低限度功能

很少考虑提供这类功能

完全不考虑这类功能

Q18:当收到用户的隐私相关投诉或咨询时，您会怎么处理

优先跟进处理，及时给用户反馈

转交对应部门处理，跟进处理结果

转交对应部门后不再关注

没有收到过相关投诉咨询

不清楚处理流程

Q19:请您对当前行业内产品经理整体的隐私保护意识水平打分（1-10分，1分最低，10分最高）

分数

标签

Q20:您认为当前产品经理在隐私保护工作中，最需要改进的地方是什么

填空1

产品经理隐私保护态度与服务质量调查问卷

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