产品经理支付习惯招聘调研问卷

您好，本次调研旨在了解产品经理岗位候选人的支付习惯与相关消费认知，结果仅用于招聘评估，请您根据真实情况填写，感谢您的配合！

Q1:您当前是否从事产品经理相关岗位

是，当前任职产品经理

不是，正在求职产品经理岗位

有产品经理经验，计划转岗

其他

Q2:您拥有产品经理相关工作经验的年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常线上消费优先使用的支付工具是

微信支付

支付宝

云闪付

银行卡直接支付

其他品牌支付工具

Q4:您手机中目前安装了以下哪些支付类应用

微信

支付宝

云闪付

银行手机银行App

PayPal

数字人民币App

拉卡拉

京东支付

美团支付

其他

Q5:您平均每周使用线上支付的次数大概是

少于5次

5-10次

11-20次

21-30次

30次以上

Q6:您日常线下消费（线下门店购物、餐饮等）优先选择哪种支付方式

扫码支付（商家出示收款码，我扫码付款）

被扫支付（我出示付款码，商家扫码收款）

刷脸支付

银行卡刷卡支付

现金支付

Q7:您平均每个月通过线上支付完成的消费总金额大概在哪个区间

1000元及以内

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q8:您会因为哪些原因更换常用的支付工具

支付优惠力度更大

转账/提现手续费更低

到账速度更快

支付流程更便捷

安全性更高

商家强制要求使用指定支付工具

亲友推荐

其他

Q9:您是否开通了支付工具的自动续费服务

开通了3项及以上

开通了1-2项

从未开通

之前开通现在已经全部关闭

Q10:您使用支付工具时最看重以下哪些特性

支付成功率高，很少失败

到账速度快

隐私和资金安全性高

操作步骤简洁

有优惠活动

支持的消费场景多

提现/转账手续费低

界面设计美观易用

Q11:您是否使用过分期类支付产品（比如花呗、借呗、信用卡分期等）

经常使用

偶尔使用

从未使用过

之前使用过现在不再使用

Q12:面对需要跳转第三方完成支付的场景，您的态度是

非常反感，大概率会放弃支付

有点麻烦但还是会完成支付

无所谓，不影响支付意愿

只要安全就可以接受

Q13:您是否使用过数字人民币进行支付

经常使用

偶尔使用

体验过一次，之后没再用

从未使用过

Q14:您在支付过程中更偏好哪种验证方式

短信验证码验证

指纹验证

人脸验证

支付密码验证

免验证直接支付

Q15:您是否遇到过支付失败的情况，频率大概是

每月遇到3次及以上

每月遇到1-2次

几个月遇到一次

几乎从未遇到过

Q16:您认为当前支付产品最需要改进的问题是哪些

弹窗广告太多

诱导开通会员/信贷产品

隐私保护不到位

支付流程繁琐

手续费不透明

客服响应慢，问题难解决

跳转过程不安全

没有需要改进的地方

Q17:如果支付流程需要增加一步验证来提升安全性，您会接受吗

完全接受，安全更重要

可以接受，但希望步骤越简单越好

不太接受，宁愿降低安全性也要便捷

完全不能接受

Q18:您是否会为了更快完成支付，同意支付工具获取您的位置、通讯录等隐私信息

会，便捷更重要

只有必要信息会同意

不会，隐私更重要

要看是什么支付工具

Q19:请描述一次您遇到过的最糟糕的支付体验，以及您认为该如何优化

填空1

产品经理支付习惯招聘调研问卷

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