产品经理线上线下服务选择服务质量调查问卷

尊敬的受访者，您好！为了深入了解不同服务场景下产品经理服务的质量差异，优化服务体验，我们开展本次调研。您的回答仅用于学术研究，所有信息严格保密。感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您是否曾经使用过产品经理相关咨询或外包服务？

是，仅使用过线上服务

是，仅使用过线下服务

是，同时使用过线上和线下服务

从未使用过，但是有计划了解

从未使用过，也没有计划

Q2:您的身份是？

企业创始人/CEO

企业产品部门负责人

产品团队成员

创业者

对产品经理服务有需求的其他岗位人员

高校相关专业学生

Q3:您所在企业的规模是？

个体/初创团队（10人以下）

小型企业（10-50人）

中型企业（51-200人）

大型企业（200人以上）

Q4:您通常会因为什么需求寻找产品经理相关服务？

新产品从0到1立项规划

现有产品迭代优化

产品问题诊断与整改

产品团队能力培训

产品战略规划制定

其他

Q5:在选择产品经理服务时，您更倾向于选择哪种形式？

更倾向线上服务

更倾向线下服务

根据服务内容灵活选择

没有明显偏好

Q6:您对线上产品经理服务的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对线下产品经理服务的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为线上产品经理服务的沟通及时性打多少分？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:您认为线下产品经理服务的沟通及时性打多少分？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您认为线上产品经理服务的需求理解准确度打多少分？（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q11:您认为线下产品经理服务的需求理解准确度打多少分？（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q12:您对线上产品经理服务交付结果的满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对线下产品经理服务交付结果的满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:对比线上和线下产品经理服务，您认为哪一种价格更符合您的预期？

线上服务价格更符合预期

线下服务价格更符合预期

两者都符合

两者都不符合

Q15:您认为线上产品经理服务最大的优势是什么？

价格更低

沟通更灵活随时对接

可选择的服务资源更多

节省通勤时间成本

服务流程更标准化

Q16:您认为线下产品经理服务最大的优势是什么？

面对面沟通更容易传递需求

更容易建立信任关系

可以现场对接企业内部团队

服务针对性更强

交付质量更可控

Q17:您认为线上产品经理服务存在哪些常见问题？

沟通不充分容易误解需求

服务方责任心不足

交付质量参差不齐

无法深入了解企业实际情况

售后跟进不到位

安全隐私保障不足

Q18:您认为线下产品经理服务存在哪些常见问题？

价格偏高

可选择范围有限

通勤成本高

服务时间不灵活

服务流程不规范

对接效率低

Q19:您会优先选择什么类型的线上产品经理服务？

平台入驻的第三方个人产品经理

垂直线上服务机构

自由职业独立产品经理

平台标准化产品服务套餐

Q20:您会优先选择什么类型的线下产品经理服务？

本地咨询服务公司

行业专家个人线下服务

大型第三方服务机构驻场服务

高校/研究院专家服务

Q21:您认为线上产品经理服务的售后支持质量打多少分？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q22:您认为线下产品经理服务的售后支持质量打多少分？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q23:在同样的服务质量下，您愿意为线下服务多支付多少比例的费用？

不愿意多支付

0-10%

11%-20%

21%-30%

30%以上

Q24:您向他人推荐线上产品经理服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q25:您向他人推荐线下产品经理服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q26:您对提升产品经理线上线下服务质量还有哪些其他建议？

填空1

产品经理线上线下服务选择服务质量调查问卷

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