产品经理的社会责任认知与服务质量调查问卷

您好！本次问卷旨在调研产品经理群体对社会责任的认知情况及相关服务质量，问卷结果仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

在职产品经理

产品管理相关从业者

互联网行业其他岗位从业者

在校相关专业学生

其他行业从业者

Q2:您从事产品相关工作的年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在企业的规模是

10人及以下创业团队

11-100人小型企业

101-1000人中型企业

1000人以上大型企业

Q4:您负责的产品类型属于

面向C端用户的消费类产品

面向B端企业的服务类产品

软硬件结合产品

公共服务类产品

其他

Q5:您是否了解产品经理应当承担的社会责任相关内容

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q6:您认为产品经理是否需要承担社会责任

非常需要，社会责任是产品工作的重要部分

有必要承担，优先级低于商业目标

无所谓，看企业要求

不需要，只需要对商业指标负责

不清楚

Q7:请您对社会责任在您日常产品规划工作中的优先级打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为产品经理的社会责任应当包含以下哪些内容

保护用户个人信息安全

不设计诱导成瘾的产品功能

避免传播不良价值观内容

保障产品内容健康合规

减少产品对环境的负面影响

为特殊群体（如老人、残障人士）提供适配服务

推动公共利益提升

遵守行业伦理规范

Q9:在产品规划阶段，您所在团队是否会专门评估产品的社会影响

每次都会评估

大部分情况会评估

偶尔评估

几乎从不评估

完全不评估

Q10:当产品的商业目标与社会责任要求发生冲突时，您所在团队通常会如何选择

优先满足社会责任要求，调整商业目标

平衡二者，适当让步商业目标满足社会责任

不确定，看具体情况

优先满足商业目标，适当让步社会责任要求

完全优先商业目标，不考虑社会责任

Q11:请您对目前国内产品经理整体的社会责任认知水平打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您认为目前部分产品经理社会责任意识薄弱的原因有哪些

企业绩效考核只关注商业指标，没有社会责任要求

行业缺乏相关规范和引导

产品经理自身没有意识到社会责任的重要性

社会责任落地会增加研发和运营成本

用户本身对产品的社会责任没有要求

不清楚相关要求和落地方法

Q13:您是否参加过关于产品经理社会责任或职业伦理相关的培训

多次参加

参加过1-2次

听说过但没参加过

完全没听说过相关培训

Q14:您认为学校或者行业机构是否需要开展产品经理社会责任相关培训

非常需要，应该列为必修内容

可以开展，作为可选内容

无所谓，看需求

不需要，实际工作中自然会了解

不清楚

Q15:您认为可以通过哪些方式提升产品经理的社会责任认知

出台行业伦理规范与准则

将社会责任纳入企业绩效考核

开展行业培训与科普宣传

对违反社会责任的产品和从业者进行曝光

高校在相关专业课程中加入相关内容

推动用户关注产品社会责任，形成社会监督

Q16:您是否认可「产品设计会影响用户行为和社会价值观，因此产品经理需要对社会影响负责」这个观点

非常认可

比较认可

中立

不太认可

完全不认可

Q17:您在设计面向未成年人的产品功能时，是否会主动考虑未成年人保护相关要求

一定会，会优先按照保护要求设计

大部分情况会，按规定执行

有要求才会做，不会主动考虑

很少考虑，只关注产品功能本身

不设计相关产品不涉及

Q18:您认为产品经理的社会责任认知水平会影响产品的最终服务质量吗

肯定会，认知水平直接决定产品设计方向

会有一定影响

不确定

影响很小，主要看研发能力

完全不会影响

Q19:请您对当前国内互联网产品整体在社会责任方面的表现打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q20:您认为目前产品在社会责任落地方面存在的最大问题是什么

填空1

Q21:您对提升产品经理群体社会责任认知有什么其他建议

填空1

产品经理的社会责任认知与服务质量调查问卷

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