产品经理科技产品接受度与服务质量调查

您好，本次调查旨在了解产品经理对新兴科技产品的接受程度以及相关服务质量的评价，您的反馈将为科技产品的优化提供重要参考，问卷填写仅需5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您当前的产品经理工作年限是

1年及以下

2-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q2:您目前所负责的产品领域是

To C互联网产品

To B企业服务产品

硬件科技产品

人工智能相关产品

其他领域

Q3:您所在公司的规模是

10人及以下初创团队

11-100人小型企业

101-1000人中型企业

1000人以上大型企业

Q4:您日常工作中平均多久接触一款新的科技产品

每周至少1款

每半个月至少1款

每个月至少1款

每3个月至少1款

半年及以上接触1款

Q5:当行业出现新兴科技产品时，您的第一态度是

主动尝试体验，研究产品逻辑

会保持关注，等产品成熟后再尝试

只有工作需要才会去了解

不主动关注，随行业大流

对新产品持谨慎排斥态度

Q6:请您对自己接受新兴科技产品的意愿打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q7:您愿意主动尝试新兴科技产品的主要原因有哪些

工作需要积累行业经验

个人对科技新事物感兴趣

可以为自身产品创新提供灵感

同行都在尝试，不想落后

可以获得新的功能体验，提升工作效率

Q8:会降低您对一款新兴科技产品接受意愿的因素有哪些

产品价格过高

学习成本高，上手难度大

产品功能不成熟，稳定性差

隐私安全没有保障

配套服务不完善

没有明确的实用价值

品牌信任度低

Q9:您是否愿意为提升工作效率的新兴科技产品付费

非常愿意，只要能提升效率就会尝试

愿意，但只会购买性价比高的产品

不确定，看产品的实际价值决定

不太愿意，优先选择免费产品

完全不愿意，只使用现有成熟产品

Q10:您能接受的单款年度付费科技产品的价格区间是

100元以内

101-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q11:您了解新兴科技产品的主要渠道是

行业资讯平台

同行/朋友推荐

产品官方宣传推广

技术社区/开发者论坛

社交媒体平台

行业峰会/线下活动

Q12:请对当前新兴科技产品的文档及教程完善程度打分（1分极不完善，10分非常完善）

分数

标签

Q13:请对当前新兴科技产品的客户服务响应速度打分（1分非常缓慢，10分非常迅速）

分数

标签

Q14:请对当前新兴科技产品的客服问题解决能力打分（1分完全无法解决，10分总能完美解决）

分数

标签

Q15:请对当前新兴科技产品的配套服务整体质量打分（1分极差，10分极好）

分数

标签

Q16:您使用一款科技产品后，遇到问题时更倾向于哪种服务支持方式

在线文字客服

电话客服

社区论坛提问求助

查找官方帮助文档/教程

一对一专属顾问服务

Q17:您认为当前科技产品的服务普遍存在哪些问题

客服响应不及时

问题解决效率低

服务费用过高

缺乏个性化服务支持

售后维权困难

教程文档更新不及时

没有明显问题

Q18:一款科技产品服务质量的好坏，对您选择是否继续使用的影响有多大

影响非常大，服务不好直接更换

有一定影响，会结合产品功能综合判断

影响很小，主要看产品功能本身好不好用

完全没有影响，只看产品功能

Q19:您有多大可能向其他同行推荐您正在使用的科技产品服务？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q20:您对当前科技产品在服务优化方面有什么具体建议

填空1

产品经理科技产品接受度与服务质量调查

关于

1周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷