产品经理新能源产品接受度与客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于新能源产品的消费者接受度与满意度调研，希望能收集您的真实使用感受与看法，您的回答对我们优化产品非常重要，本次调研所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的月均可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q4:您目前居住的城市等级

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q5:您是否已经购买并使用过新能源相关产品（如新能源汽车、新能源储能设备、新能源家用发电系统等）

是，已经购买使用

还未购买，但有明确的购买计划

还未购买，暂时没有明确计划，仅在关注

从未关注也不打算购买

Q6:如果您计划购买新能源产品，预计会在多长时间内购买

半年内

1年以内

1-3年

3年以上

暂不明确

Q7:您获取新能源产品相关信息的主要渠道有哪些

短视频平台（抖音/快手等）

社交平台（微博/小红书等）

线下门店/展会

亲友推荐

汽车类/科技类资讯网站

品牌官方渠道

Q8:您对新能源产品整体的接受程度如何

完全接受，会优先选择

比较接受，在符合需求的情况下会选择

中立，可尝试也可放弃

比较抵触，更倾向传统产品

完全不接受

Q9:您向身边亲友推荐新能源产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您对目前新能源产品的续航能力满意度打几分

分数

标签

Q11:您对目前新能源产品的充电/补能便利性满意度打几分

分数

标签

Q12:您对目前新能源产品的产品定价满意度打几分

分数

标签

Q13:您对目前新能源产品的质量可靠性满意度打几分

分数

标签

Q14:您对目前新能源产品的售后服务满意度打几分

分数

标签

Q15:您对目前新能源产品的智能化体验满意度打几分

分数

标签

Q16:您对目前新能源产品的环保属性满意度打几分

分数

标签

Q17:您选择新能源产品最看重的因素有哪些

续航里程

补能便利性

购车/购品成本

使用成本低

环保属性

政策补贴

智能化配置

品牌口碑

Q18:您目前对新能源产品比较顾虑的因素有哪些

续航里程不足

补能不方便

电池衰减/更换成本高

产品质量不稳定

残值率低

安全性不足

价格偏高

售后服务不完善

Q19:您是否了解国家针对新能源产品出台的相关扶持政策

非常了解

了解一些

略有耳闻

完全不了解

Q20:政策补贴是否会提升您购买新能源产品的意愿

会大幅提升购买意愿

会小幅提升购买意愿

没有影响，购买决策不看补贴

会降低购买意愿，认为补贴产品质量一般

Q21:您认为当前新能源产品的技术成熟度如何

非常成熟，完全满足使用需求

比较成熟，大部分需求可以满足

一般，部分核心技术还不完善

不太成熟，很多问题没有解决

非常不成熟，不适合日常使用

Q22:和传统产品相比，您认为新能源产品的整体优势是否大于劣势

优势远大于劣势

优势略大于劣势

优势劣势差不多

劣势略大于优势

劣势远大于优势

Q23:如果您再次购买同类产品，是否会优先选择新能源产品

肯定会优先选择

大概率会选择

不确定，看情况而定

大概率不会选择

肯定不会选择

Q24:您对新能源产品的功能、体验或者服务还有什么改进建议

填空1

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