产品经理群体保险购买意愿与客户满意度调查问卷

尊敬的产品经理您好，为了了解产品经理群体的保险配置需求与满意度情况，我们开展本次调研，您的回答将帮助我们优化保险产品与服务，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q2:您的工作年限

1年及以内

2-5年

6-10年

11年及以上

Q3:您当前的月收入范围

8000元及以下

8001-15000元

15001-30000元

30001元及以上

Q4:您目前的婚姻状态

未婚

已婚未育

已婚已育

其他

Q5:您当前是否已经配置了商业保险

是，已经配置

没有配置，正在了解

没有配置，暂时不考虑

Q6:如果您已经配置保险，您目前购买过哪些类型的保险

重疾险

医疗险

意外险

寿险

年金险/养老保险

互联网短期小额保险

其他

Q7:您对配置商业保险的态度是

非常有必要，是风险管理的重要手段

有一定必要，可以补充基础保障

不太必要，单位社保足够覆盖

完全没必要，不太相信保险

Q8:过去一年内，您是否有主动了解或咨询过保险产品

多次主动了解

偶尔了解过

从未了解过

Q9:未来12个月内，您购买商业保险的意愿程度如何

一定会买

很大可能会买

不确定，看情况

很大可能不会买

一定不会买

Q10:您每年能接受的保险保费预算范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

Q11:您选择保险产品时，最关注哪些方面

保费价格

保障范围

理赔规则

保险公司品牌

销售/经纪人的专业度

保额高低

缴费期灵活度

Q12:您通常通过哪些渠道了解保险产品信息

保险公司官方平台

保险经纪人/代理人

互联网保险平台

社交媒体/内容平台（抖音/小红书等）

朋友/同事推荐

工作单位统一推广

Q13:您认为目前保险产品最让您不满意的点是

条款复杂看不懂

价格过高超出预算

理赔流程不透明

宣传和实际保障不符

销售人员不专业误导销售

没有适合特定群体的定制产品

Q14:如果有针对产品经理群体定制的专属保险产品，您的兴趣程度是

非常感兴趣

比较感兴趣

一般

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q15:针对产品经理群体，您认为最需要增加哪些方面的保障

颈椎/腰椎等职业病保障

心脑血管相关疾病保障

熬夜相关健康保障

心理健康相关保障

互联网职业相关责任保障

养老补充保障

Q16:您是否因为工作忙碌，耽误了配置保险的计划

是的，一直没时间研究和办理

偶尔会，但是会抽时间处理

不会，已经安排好了保险配置

不配置所以不存在这个问题

Q17:您向其他有需求的产品经理推荐您目前购买的保险产品的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q18:您对目前已购买保险产品的整体满意度打分为

分数

标签

Q19:您对购买保险过程中获得的服务（咨询、投保、售后）的满意度打分为

分数

标签

Q20:您是否遇到过保险理赔纠纷或者不愉快的投保体验

遇到过，体验很差

遇到过，但最终解决了

从未遇到过

Q21:您在选购保险过程中，遇到的最大的困难是什么

填空1

Q22:您对于面向产品经理的定制保险产品，还有哪些具体的需求或建议

填空1

产品经理群体保险购买意愿与客户满意度调查问卷

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