设计师采购决策因素与客户满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解设计师群体在相关产品/服务采购中的决策影响因素，以及对现有产品/服务的满意情况，调查结果仅用于研究优化，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的职业身份是

自由设计师

设计公司全职设计师

互联网企业设计岗设计师

制造业企业设计岗设计师

高校设计专业教师/学生

其他设计相关岗位

Q2:您从事设计相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常采购的设计相关产品/服务主要属于哪一类

设计素材类（字体、图片、模板等）

设计工具类（硬件设备、软件授权等）

设计服务类（外包协作、咨询培训等）

落地物料类（印刷、打样、制作材料等）

其他

Q4:您平均每年采购设计相关产品/服务的频次是

1次及以下

2-5次

6-10次

11-20次

20次以上

Q5:您采购设计相关产品/服务前，通常会通过哪些渠道获取产品信息

设计师同行推荐

社交平台（小红书、站酷、Behance等）

搜索引擎

品牌官方渠道

电商平台

行业展会/沙龙

其他

Q6:请您对产品功能完备性对您采购决策的影响程度打分（1分影响最小，5分影响最大）

分数

标签

Q7:请您对产品操作便捷性对您采购决策的影响程度打分（1分影响最小，5分影响最大）

分数

标签

Q8:请您对产品价格水平对您采购决策的影响程度打分（1分影响最小，5分影响最大）

分数

标签

Q9:请您对产品授权合规性对您采购决策的影响程度打分（1分影响最小，5分影响最大）

分数

标签

Q10:请您对品牌口碑对您采购决策的影响程度打分（1分影响最小，5分影响最大）

分数

标签

Q11:请您对售后服务质量对您采购决策的影响程度打分（1分影响最小，5分影响最大）

分数

标签

Q12:请您对更新迭代频率对您采购决策的影响程度打分（1分影响最小，5分影响最大）

分数

标签

Q13:请您对兼容性（适配其他工具/软件）对您采购决策的影响程度打分（1分影响最小，5分影响最大）

分数

标签

Q14:您是否会因为是知名设计师推荐/联名产品而提升购买意愿

肯定会，愿意为此多付费

会有一定影响，会优先考虑

影响不大，只看产品本身

完全不会有影响

Q15:和单次付费相比，您更偏好订阅制付费模式吗

非常偏好，订阅制更符合我的使用需求

一般偏好，可以接受

不偏好，还是更喜欢单次买断

无所谓，哪种都可以

Q16:您对最近一次采购的设计相关产品/服务的整体满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:请您对该产品的功能丰富度满意度打分（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q18:请您对该产品的使用流畅度满意度打分（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q19:请您对该产品的性价比满意度打分（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q20:请您对该产品的版权合规性满意度打分（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q21:请您对该产品的售后服务响应速度满意度打分（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q22:请您对该产品的更新迭代效果满意度打分（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q23:您采购该产品后，是否达到了您预期的使用效果

完全超出预期

基本达到预期

仅满足部分需求

完全没达到预期

Q24:您后续会继续回购该品牌同类型的产品/服务吗

肯定会，已经加入复购清单

大概率会，如果有需求会优先考虑

不确定，看后续情况

大概率不会，不会再考虑

肯定不会

Q25:您会向其他设计师推荐您最近采购的这款产品/服务吗

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

肯定不会推荐

Q26:您认为目前您采购过的设计相关产品，普遍存在哪些问题

价格过高

功能冗余

功能不足

操作复杂

版权不清晰

更新不及时

售后响应慢

兼容性差

没有遇到明显问题

其他

Q27:您对设计类产品/服务还有哪些改进建议？

填空1

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