设计师服务体验活动效果评估问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次设计师服务体验活动效果评估调研，您的反馈对我们优化服务质量、提升活动价值非常重要，本次调研数据仅用于活动改进，请您放心填写。

Q1:您是通过哪个渠道了解到本次设计师服务体验活动的

官方社交媒体平台

合作品牌推广

老用户邀请

线下门店宣传

搜索引擎推荐

其他渠道

Q2:您参与本次活动的主要身份是

有设计需求的个人消费者

企业采购/市场负责人

设计行业同行

设计院校学生

其他

Q3:您对本次活动的整体报名流程是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:本次活动预约的响应速度是否符合您的预期

响应很快，远超预期

响应及时，符合预期

响应一般，基本满足

响应较慢，低于预期

响应很慢，完全不符合

Q5:对接设计师是否及时与您沟通了您的设计需求

第一时间主动沟通，非常充分

沟通及时，需求梳理清晰

有沟通，但梳理不够明确

很少主动沟通，需求了解不足

完全没有沟通需求

Q6:请您对设计师的沟通耐心程度打分（1-5星，1星最差，5星最好）

分数

标签

Q7:请您对设计师的专业能力打分（1-5星，1星最差，5星最好）

分数

标签

Q8:设计师是否准确理解了您的设计需求

完全理解，和我想的一模一样

基本理解，核心需求都把握了

部分理解，有一些偏差

大部分没理解，偏差很大

完全没理解

Q9:本次活动提供的设计初稿交付效率是否符合您的预期

提前交付，远超预期

按时交付，符合预期

稍有延迟，不影响体验

延迟较久，影响进度

严重超时，无法接受

Q10:设计初稿获得您认可的部分包含哪些

整体风格匹配

色彩搭配协调

创意构思新颖

细节处理精致

符合品牌定位

功能布局合理

没有认可的部分

Q11:设计师针对修改需求的响应速度如何

修改需求提出后立即响应

1个工作日内响应

2-3个工作日内响应

3-5个工作日内响应

超过5天才响应

Q12:设计师对修改需求的配合度如何

非常配合，耐心调整所有修改点

比较配合，调整大部分需求

一般，只调整核心需求

不太配合，修改很敷衍

完全不配合修改

Q13:请您对最终交付的设计成果质量打分（1-5星，1星最差，5星最好）

分数

标签

Q14:您认为本次服务体验活动的收费是否合理

价格远低于价值，非常划算

价格和价值匹配，比较合理

价格一般，说不上划算不亏

价格略高，不太合理

价格远高于价值，非常不合理

活动免费，不涉及收费

Q15:和您之前接触过的同类设计服务相比，本次活动的整体体验

好很多

稍微好一点

差不多

稍微差一点

差很多

没有接触过同类服务

Q16:您认为本次设计师服务体验活动最吸引您的地方是

设计师专业度高

收费优惠

交付速度快

沟通顺畅

修改自由

服务流程规范

活动形式新颖

Q17:您认为本次活动还需要在哪些方面改进

报名预约流程优化

设计师专业能力提升

沟通效率提升

交付速度加快

降低活动费用

增加修改次数

丰富服务内容

目前没有需要改进的地方

Q18:您愿意向有设计需求的朋友推荐本次设计师服务体验活动吗？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q19:您是否愿意再次参与我们的设计师服务体验活动

非常愿意，近期还有需求会优先选择

愿意，如果有需求会考虑

不确定，要看后续情况

不太愿意，不太会再考虑

完全不愿意，不会再参加

Q20:您对本次设计师服务体验活动还有哪些其他的感受或建议

填空1

设计师服务体验活动效果评估问卷

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