设计师服务体验与服务质量调查问卷
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您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解您对设计师服务的体验感受与质量评价,您的反馈将帮助我们持续提升设计服务水平,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写。
Q1:您是否有过雇佣/聘请独立设计师或设计服务机构的经历?
Q2:您最近一次接受设计师服务是在多久以前?
Q3:您通常通过哪种渠道接触并选择设计师?
Q4:您接受设计师服务的类型是以下哪一种?
Q5:您本次接受设计服务的项目规模属于?
Q6:请您对设计师的沟通响应速度进行评分(1分最低,5分最高)
Q7:请您对设计师准确理解需求的能力进行评分(1分最低,5分最高)
Q8:请您对设计师的创意原创能力进行评分(1分最低,5分最高)
Q9:请您对设计师交付的设计成品质量进行评分(1分最低,5分最高)
Q10:请您对设计师的修改配合态度进行评分(1分最低,5分最高)
Q11:请您对设计服务约定的交付时效满意度进行评分(1分最低,5分最高)
Q12:请您对设计师服务的整体性价比进行评分(1分最低,5分最高)
Q13:请您对设计师的职业素养(保密、责任心等)进行评分(1分最低,5分最高)
Q14:选择设计师时,您最看重以下哪些因素?(可多选)
Q15:您在接受设计服务过程中,遇到过以下哪些问题?(可多选)
Q16:设计师是否能够主动跟进项目进度,及时同步情况?
Q17:您对设计服务中修改环节的规则是否满意?
Q18:和您最初的预期相比,本次设计服务的整体符合度如何?
Q19:如果未来有设计需求,您是否愿意再次选择同一位设计师/同一家设计机构?
Q20:您向有需求的朋友推荐该设计师/该设计服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)
Q21:您认为设计师在哪些方面最需要提升?(可多选)
Q22:您的年龄是?
Q23:您的身份是?
Q24:您对提升设计师服务质量还有哪些其他的建议或意见?
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