设计师服务使用频率与客户满意度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次调查,本次调查旨在了解您对设计师服务的使用情况与满意度,您的反馈将帮助我们持续提升服务质量,所有信息仅用于调研分析,请您放心填写。

Q1:您是否曾经使用过付费设计师相关服务?

是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过

Q2:您最近一次使用设计师服务是在什么时候?

一周以内
一个月以内
三个月以内
半年以内
一年以内
一年以上

Q3:您平均使用设计师服务的频率是?

每周1次及以上
每月1-3次
每季度1-3次
每半年1-3次
每年1-2次
几乎不使用

Q4:您通常会在哪些场景下使用设计师服务?(可多选)

商业品牌设计
产品外观设计
电商宣传设计
UI/UX界面设计
室内空间设计
婚礼/活动设计
个人文创作品设计
自媒体内容设计
其他

Q5:您更倾向选择哪类设计师提供服务?

独立自由设计师
设计工作室设计师
互联网平台签约设计师
企业内部专职设计师
设计院校学生设计师

Q6:您每次使用设计师服务的预算范围大概是?

500元以内
500-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
没有固定预算

Q7:您向他人推荐您常用的设计师服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)

选项1

Q8:您对设计师的沟通响应速度满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对设计师需求理解能力的满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对设计师出稿速度的满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对设计师修改调整配合度的满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对设计师最终作品原创性的满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对设计师最终作品审美质量的满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您对设计师服务收费标准的满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您对整体服务交付体验的满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您选择设计师服务时,最看重的三个因素是?(可多选)

设计报价
设计师知名度
过往作品案例质量
沟通效率
出稿速度
修改次数限制
服务售后保障
原创版权承诺

Q17:您使用的设计师服务,最终成品符合您预期的比例大概是?

几乎每次都符合
十次里有七八次符合
十次里有四五次符合
十次里只有一两次符合
几乎从来不符合

Q18:您在使用设计师服务过程中,遇到过哪些问题?(可多选)

沟通不顺畅,需求理解偏差
出稿延迟,无法按时交付
修改意愿低,不配合调整
设计质量达不到预期
收费不透明,隐形消费多
版权归属不清晰
没有遇到过问题
其他

Q19:如果设计师服务可以满足您的需求,您未来是否愿意继续使用?

肯定会,已经有固定合作的设计师
应该会,有需求就会选择
不确定,要看具体情况
不太会,更倾向自己完成设计
肯定不会,不再需要设计师服务

Q20:未来您对设计师服务的需求会如何变化?

会大幅增加
会小幅增加
基本保持不变
会小幅减少
会大幅减少

Q21:您对提升设计师服务质量还有哪些具体的建议或期望?

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