设计师服务满意度调查问卷

您好!为了优化设计师服务质量,我们开展本次满意度调查,麻烦您花几分钟填写问卷,感谢您的支持!

Q1:您通过什么渠道接触到本次合作的设计师?

设计平台推荐
朋友介绍
社交媒体宣传
企业合作
其他渠道

Q2:您和该设计师的合作类型是?

平面设计
UI/UX设计
室内设计
服装设计
产品外观设计
品牌视觉设计
插画设计
其他类型

Q3:您本次和设计师合作的项目预算属于哪个区间?

1000元以下
1000-5000元
5001-10000元
10001-30000元
30000元以上

Q4:您对设计师的需求响应速度满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:设计师是否能够准确理解您提出的设计需求?

完全不理解,偏差很大
基本不理解,需要反复沟通
一般,基本符合需求
大部分能理解,少量偏差
完全准确理解需求

Q6:您对设计师给出的初稿方案满意度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:设计师修改设计方案的配合度如何?

非常不配合,修改态度消极
不太配合,修改次数有限制
一般,按要求完成修改
比较配合,主动调整方案
非常配合,主动提供多种修改方向

Q8:设计师修改方案的效率是否符合您的预期?

完全不符合,修改等待时间极长
不太符合,等待时间超出预期
一般,符合基本预期
比较符合,效率合格
完全符合,修改效率远超预期

Q9:您对最终交付的设计成品质量满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:最终成品设计的原创性是否符合您的要求?

完全不符合,存在抄袭问题
不太符合,有大量借鉴内容
一般,基本满足原创要求
比较符合,原创度达标
完全符合,原创性很高

Q11:设计师交付的文件格式和文件完整性是否满足需求?

完全不满足,缺漏很多格式错误
基本不满足,缺漏部分文件
一般,主要文件齐全
比较满足,只有小问题
完全满足,所有文件格式正确完整

Q12:您对设计师的沟通服务态度满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:设计师的创意能力是否达到您的预期?

完全没达到,没有任何创意
没达到,创意平庸不符合需求
一般,达到基本创意要求
比较符合,有亮眼的创意设计
远超预期,创意非常新颖独特

Q14:设计师是否严格遵守了双方约定的项目交付时间?

严重拖延,远超约定时间
小幅拖延,比约定时间晚
基本按时交付
按时交付
提前完成交付

Q15:您觉得设计师的收费和提供的服务匹配吗?

完全不匹配,性价比极低
不匹配,性价比偏低
一般,性价比中等
匹配,性价比不错
非常匹配,性价比很高

Q16:您认为该设计师最突出的优势是哪些?(最多选3项)

沟通顺畅
响应及时
创意能力强
修改配合度高
作品质量高
交付准时
收费合理
服务态度好

Q17:您认为设计师在哪些方面还有改进空间?

需求理解能力
响应速度
创意设计能力
修改配合度
交付时效
服务态度
收费标准
作品完整性

Q18:项目结束后设计师是否主动跟进后续使用反馈?

完全没有跟进
有简单询问,没有后续支持
有跟进,基本解决后续问题
主动跟进,提供了额外的调整支持
全程跟进,服务非常到位

Q19:您向有需求的朋友推荐这位设计师的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q20:您之后有设计需求还会选择和这位设计师合作吗?

肯定不会
应该不会
不确定
大概率会
肯定会

Q21:您对这位设计师还有哪些具体的评价或者建议?

填空1
设计师服务满意度调查问卷
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