设计师服务满意度及消费行为调研

您好!感谢您抽出时间参与本次调研,本次调研旨在了解您对设计师服务的体验与相关消费行为,您的反馈对我们非常重要,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您是否有请设计师提供服务的经历

是,多次体验过
是,仅有1次体验
没有体验过,但未来有计划
没有体验过,也没有计划

Q2:您的性别

男
女
不愿透露

Q3:您的年龄阶段

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q4:您的职业是

学生
企业普通员工
企业管理层
自由职业者
公职人员
自主创业者
其他

Q5:您的月可支配收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20001元及以上

Q6:您通常会在哪些场景下选择聘请设计师

家庭装修设计
商业空间设计
个人穿搭形象设计
产品外观设计
品牌/平面视觉设计
数字媒体设计(UI/UX等)
活动策划场景设计
其他

Q7:您获取设计师服务相关信息的主要渠道是(可多选)

亲朋好友推荐
社交平台(小红书、抖音、微博等)
设计类垂直平台(站酷、猪八戒网等)
本地装修/设计公司线下门店
搜索引擎搜索
工作合作对接
其他

Q8:在选择设计师时,您对设计师专业背景的重视程度是

非常重视,必须是科班出身有权威资质
比较重视,更看重过往作品而非学历背景
不太重视,只要作品符合需求即可
完全不重视

Q9:您能接受的单次设计师服务费用区间是

1000元及以下
1001-5000元
5001-20000元
20001-50000元
50001元及以上

Q10:您通常选择什么类型的设计师

独立设计师(个人接单)
设计公司全职设计师
平台签约设计师
跨界兼职设计师
不确定,看具体需求选择

Q11:您对设计师沟通响应速度的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对设计师方案创意能力的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对设计师理解需求准确性的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您对设计师方案落地效果的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您对设计师服务收费性价比的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您是否愿意为知名设计师支付更高的溢价

非常愿意,品牌和口碑更有保障
愿意,只要在预算范围内可以接受
不太愿意,更看重实际能力而非名气
完全不愿意,溢价不符合我的消费原则

Q17:您认为设计师服务最让您满意的点是哪些(可多选)

节省了自己做方案的时间精力
方案审美符合预期,比自己构思更专业
能挖掘出我没意识到的潜在需求
沟通顺畅,配合度高
服务流程规范,有完善售后
其他

Q18:您在请设计师服务的过程中,遇到过哪些问题(可多选)

沟通不顺畅,反复修改仍不理解需求
创意不足,方案同质化严重
报价不透明,中途额外加价
落地效果和设计方案差距大
交付超时,延期完成
售后无保障,出现问题找不到人
没有遇到过问题
其他

Q19:您平均多长时间会聘请一次设计师提供服务

半年以内一次
半年到一年一次
1-3年一次
3年以上一次
仅需求出现时才会聘请,没有固定频率

Q20:如果本次体验满意,您是否会重复选择同一位设计师

一定会,固定合作更省心
大概率会,优先考虑之前合作过的
不一定,还是会根据下次需求重新选择
一定不会,希望每次都尝试不同设计师

Q21:您是否会向身边有需求的朋友推荐您满意的设计师

一定会推荐
可能会推荐
不确定,看情况
不会推荐

Q22:您认为设计师最需要提升的方面是哪些(可多选)

需求理解能力
创意设计能力
沟通响应速度
收费透明度
落地跟进能力
售后保障服务
职业素养
其他

Q23:您向他人推荐设计师服务的可能性有多大?(0分非常不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q24:您对设计师服务还有哪些其他的建议或期待?

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