设计师服务满意度用户体验调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解您对设计师服务的体验与满意度，帮助我们优化设计服务质量，您的反馈对我们非常重要，请根据实际体验填写。

Q1:您是否有过委托设计师进行设计服务的经历？

是，这是第一次

是，有过多次经历

否，本次是首次合作

Q2:您本次委托设计师完成的设计类型是？

品牌Logo/VI设计

UI/UX界面设计

平面海报/宣传物料设计

空间设计

产品外观设计

插画/手绘设计

电商详情页设计

其他

Q3:您通过什么渠道找到本次合作的设计师？

社交平台推荐

设计服务平台

朋友/合作伙伴推荐

设计师个人官网/作品集

其他

Q4:您对设计师初期沟通响应速度的满意度打分为？

分数

标签

Q5:您对设计师理解您设计需求的准确程度满意度打分为？

分数

标签

Q6:设计师是否主动向您确认过模糊不清的需求点？

是，主动多次确认，需求理解很清晰

是，确认过一两次，基本清晰

否，没有确认，整体需求偏差较大

否，需求本身很明确不需要额外确认

Q7:您对设计师提供的初稿设计质量满意度打分为？

分数

标签

Q8:您对设计师提供初稿的及时性满意度打分为？

分数

标签

Q9:初稿提供的设计方案符合您最初预期的程度是？

完全不符合，和预期差距很大

少部分符合，大部分偏离需求

基本符合，有部分细节需要调整

大部分符合，只有小细节需要调整

完全符合，超出预期

Q10:您对设计师修改设计方案响应速度的满意度打分为？

分数

标签

Q11:您对设计师修改方案完成质量的满意度打分为？

分数

标签

Q12:设计师对待修改要求的态度是？

积极配合，耐心调整，态度很好

愿意配合，但是态度比较敷衍

不太愿意配合，修改多次才完成

拒绝修改，态度很差

Q13:您对本次设计最终成品的整体质量满意度打分为？

分数

标签

Q14:您对设计师的创意设计能力满意度打分为？

分数

标签

Q15:您对本次设计服务收费的性价比满意度打分为？

分数

标签

Q16:您认为本次设计服务的收费方式透明吗？

非常透明，所有收费项目提前说明，没有隐形消费

基本透明，收费项目提前说明，中途没有额外加价

不太透明，部分收费没有提前说明

完全不透明，中途多次额外加价

Q17:您对设计师交付最终设计源文件的及时性满意度打分为？

分数

标签

Q18:设计师交付的文件格式、文件完整性符合您的要求吗？

完全符合，所有要求的格式和文件都完整交付

基本符合，只有个别非关键格式缺少

不太符合，缺少多个关键格式，需要额外索要

完全不符合，没有交付完整的源文件

Q19:您认为设计师哪些方面的优点最吸引您？（可多选）

沟通顺畅，理解力强

创意新颖，设计感强

执行力强，出稿速度快

服务态度好，耐心配合修改

收费合理性价比高

细节处理到位

按时交付不拖延

其他

Q20:您认为本次合作中设计师最需要提升的方面是？（可多选）

需求理解能力

创意设计能力

沟通响应速度

出稿交付速度

修改配合度

细节处理能力

收费透明度

专业知识储备

其他

Q21:您向有设计需求的朋友推荐这位设计师的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q22:如果未来您还有设计需求，您会再次选择这位设计师吗？

一定会再次选择

大概率会再次选择

不确定，看情况

大概率不会再次选择

一定不会再次选择

Q23:您对这位设计师还有什么其他的评价或者建议？

填空1

设计师服务满意度用户体验调查问卷

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