设计师服务客户参与度与满意度调查问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次调查。本次问卷旨在了解您对设计师服务的参与感受与满意程度，您的反馈将帮助我们持续提升设计服务质量，所有回答均严格保密，请您放心填写。

Q1:您本次合作的设计师服务类型是

品牌视觉设计

UI/UX交互设计

室内空间设计

产品外观设计

包装设计

插画设计

其他

Q2:这是您第几次和该设计师合作

第一次合作

第二次合作

第三次及以上合作

Q3:项目启动前，设计师是否主动与您沟通设计需求

主动多次沟通，充分了解需求

有沟通，但内容比较简略

仅我方主动提出沟通，设计师很少主动

几乎没有沟通需求

Q4:您对设计师对接沟通的响应速度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对设计师准确理解您设计需求的程度打多少分？（1分完全不理解，5分完全理解）

分数

标签

Q6:项目推进过程中，设计师是否主动同步项目进度

每次节点都主动同步，进度清晰

偶尔会同步，需要我方主动询问才会说明

只有我方追问才会同步进度

从未同步过进度

Q7:您参与过以下哪些设计环节

需求确认环节

初稿方案讨论环节

细节修改环节

最终定稿确认环节

未参与任何环节，设计师直接交付结果

Q8:您认为当前设计项目中您的参与程度如何

参与过度，占用了太多额外时间

参与程度合适，刚好能表达想法

参与不足，很多想法没机会提出

几乎没机会参与设计过程

Q9:设计师是否愿意听取并采纳您的合理修改建议

非常愿意，会积极调整方案

愿意采纳大部分合理建议

只愿意采纳小部分建议

完全不愿意听取修改建议

Q10:您对设计师沟通时的态度打多少分？（1分非常不耐烦，5分非常耐心友好）

分数

标签

Q11:设计师交付的设计初稿和您预期的契合度是

完全符合预期

大部分符合预期，只需少量修改

不到一半符合预期，需要大量修改

完全不符合预期

Q12:设计师是否能在约定的时间内交付设计成果

每次都提前交付

都能按时交付

偶尔会延迟，延迟时间在1天内

经常延迟，延迟时间超过1天

Q13:您对设计最终成品的整体质量打多少分？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:您对设计师修改调整的效果打多少分？（1分完全不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对本次设计服务的整体性价比打多少分？（1分性价比极低，5分性价比极高）

分数

标签

Q16:相较于同行业其他设计师，您认为本次合作的设计师专业能力处于什么水平

远高于平均水平

高于平均水平

处于平均水平

低于平均水平

远低于平均水平

Q17:项目结束后，设计师是否主动询问您对最终成果的满意情况

主动跟进询问，关注后续体验

我方反馈后才会询问

没有询问过满意情况

Q18:您向有设计需求的朋友推荐这位设计师的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:如果后续有设计需求，您是否还愿意选择这位设计师合作

肯定会再次选择

很大概率会选择

不确定，看情况

很大概率不会选择

肯定不会再选择

Q20:您认为设计师在哪些方面做得比较好

需求理解准确

沟通顺畅及时

进度把控到位

创意能力突出

细节处理到位

修改配合度高

按时交付成果

Q21:您认为设计师在哪些方面还需要改进

需求理解能力不足

沟通响应不及时

进度同步不主动

创意能力不足

细节处理粗糙

不愿意听取修改建议

交付不及时

Q22:您对本次设计师服务还有哪些具体的感受或建议

填空1

设计师服务客户参与度与满意度调查问卷

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