设计师使用障碍舆情监测调研问卷

您好！本次调研旨在了解设计师在日常工作中遇到的工具、流程相关使用障碍，为行业优化产品与服务提供参考。问卷填写仅需约5分钟，所有数据仅用于统计分析，严格保密，请您放心填写。

Q1:您的职业身份是

全职UI/UX设计师

全职平面设计师

全职三维设计师

全职插画设计师

自由设计师

设计学生/设计学习者

其他设计相关岗位

Q2:您从事设计工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常主要使用的设计工具类型是

桌面端本地设计软件

云端在线设计工具

移动设备设计APP

混合使用多种类型工具

Q4:您日常工作中最常使用的设计工具是（可多选）

Photoshop

Illustrator

Figma

Sketch

Adobe XD

Canva可画

Blender

C4D

Procreate

其他

Q5:您遇到使用障碍的频率大概是

几乎每天都会遇到

每周遇到3-5次

每周遇到1-2次

每月遇到几次

几乎很少遇到

Q6:您遇到的使用障碍主要出现在哪些环节（可多选）

软件安装与激活

项目文件打开与加载

操作功能响应

文件导出与保存

团队协作同步

素材调用与处理

版本更新适配

跨设备文件传输

Q7:请您对设计工具的学习门槛打分（1分=门槛极高难以学习，10分=极易上手学习）

分数

标签

Q8:请您对当前所用设计工具的稳定性打分（1分=极不稳定经常崩溃，10分=非常稳定几乎不崩溃）

分数

标签

Q9:您是否因为设计工具崩溃丢失过未保存的工作内容

经常发生

偶尔发生

仅发生过1-2次

从未发生

Q10:您遇到的性能类使用障碍包括哪些（可多选）

大文件打开速度过慢

操作延迟卡顿

多图层/大项目运行卡顿

导出文件耗时过长

电脑资源占用过高导致其他软件无法运行

没有遇到过性能障碍

Q11:您遇到的功能类使用障碍包括哪些（可多选）

需要的功能需要额外付费开通

常用功能入口隐藏过深难以找到

功能逻辑不符合设计工作习惯

高级功能学习成本过高

功能bug导致无法正常使用

没有遇到过功能类障碍

Q12:您遇到的协作类使用障碍包括哪些（可多选）

不同工具格式不兼容无法打开对方文件

云端同步延迟导致内容不一致

权限设置复杂容易出错

评论批注功能不好用

超大文件传输分享困难

没有遇到过协作类障碍

Q13:当您遇到使用障碍时，您一般会首先

自行搜索解决方法

查看官方帮助文档

询问同事朋友

联系官方客服

直接更换替代工具

放弃操作等待问题自动解决

Q14:您认为官方提供的问题解决渠道是否能满足您的需求

完全可以解决

大部分问题能解决

只有少部分问题能解决

几乎解决不了问题

从来没有用过官方渠道

Q15:遇到无法解决的使用障碍后，会对您产生哪些影响（可多选）

工作进度延误

交付时间超时

工作情绪烦躁

项目成果质量下降

对工具品牌产生负面印象

没有明显影响

Q16:您是否会因为频繁遇到使用障碍更换常用设计工具

会，只要障碍频发就立刻更换

会尝试找替代工具，合适就更换

不一定，看障碍影响程度再决定

不会轻易更换，习惯了现有工具

绝对不会更换，一直使用当前工具

Q17:您是否会向身边其他设计师吐槽设计工具的使用障碍

经常会吐槽

偶尔会吐槽

只有遇到严重问题才会吐槽

几乎不会吐槽

Q18:您会通过哪些渠道表达您对设计工具使用障碍的不满（可多选）

朋友圈/私人社交账号

设计师社群/论坛

站酷/Behance等设计平台

小红书/抖音等内容平台

官方的反馈渠道

不会在任何公开渠道表达

其他

Q19:您会不会因为一款设计工具频发使用障碍，就拒绝推荐给其他设计师

肯定会，会主动提醒其他人不要用

会拒绝推荐，但不会主动差评

会客观说明问题，不主动拒绝推荐

不会影响，会如实评价优缺点

Q20:您遇到过最影响工作的设计工具使用障碍是什么？麻烦简单描述一下场景

填空1

Q21:您对设计工具厂商解决使用障碍问题有什么具体建议？

填空1

设计师使用障碍舆情监测调研问卷

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