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设计师服务质量评价用户体验调查问卷

感谢您抽出时间参与本次调查，您的反馈将帮助我们更好地评估设计师服务质量，优化设计服务体验。本次调查仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际体验填写。

Q1:您本次与设计师合作的设计项目类型是

品牌视觉设计（LOGO/VI等）
UI/UX设计（网页/APP界面等）
包装设计
室内设计
工业/产品设计
平面设计（海报/宣传册等）
插画设计
其他

Q2:您之前和该设计师合作过几次

这是第一次合作
1-2次
3-5次
5次以上

Q3:项目开始前，设计师对您需求的理解程度如何

完全不理解，多次沟通仍抓不住重点
基本理解，有少量偏差需要调整
大部分理解，核心需求把握准确
完全理解，精准get到我没有明确说出的潜在需求

Q4:设计师对接沟通的响应速度如何

非常慢，经常超过一天才回复
偶尔延迟，大部分时候能及时回复
基本能及时回复，不影响项目推进
响应非常及时，沟通效率很高

Q5:沟通中设计师的态度如何

态度很差，不耐烦、不愿意倾听
态度一般，只完成基本沟通
态度较好，愿意倾听我的想法
态度很好，主动沟通、积极引导我梳理需求

Q6:设计师提供的初稿交付是否按时

严重延期，超过约定时间3天以上
有小幅延期，比约定时间晚1-2天
基本按时交付，和约定时间一致
提前交付，留出了更多修改时间

Q7:您对初稿设计方案的整体满意度是

非常不满意，完全不符合预期
不太满意，有很多地方需要调整
一般，部分符合预期
比较满意，大部分符合预期
非常满意，超出预期

Q8:设计师设计方案的创意创新性如何

完全没有创意，抄袭痕迹严重
创意不足，比较同质化
有一定创意，符合项目定位
创意很好，有让人眼前一亮的设计
创意非常出众，完美匹配品牌调性且让人印象深刻

Q9:设计方案的细节完成度如何

细节非常粗糙，很多错误和不规范的地方
细节一般，有部分疏漏需要调整
细节比较完整，只有少量小问题
细节处理非常到位，规范且精致

Q10:设计方案是否符合您原本设定的预算范围

严重超预算，超出了30%以上
小幅超预算，超出了10%-30%
基本符合预算，偏差在10%以内
完全符合预算，甚至低于预期

Q11:对于您提出的修改需求，设计师的配合程度如何

非常不配合，拒绝修改或者态度敷衍
勉强配合，只愿意修改规定次数内的内容
比较配合，愿意调整直到满足需求
非常配合，主动提出优化方向，超出预期完成修改

Q12:修改后最终交付的设计成果质量是否符合您的要求

完全不符合，无法投入使用
部分符合，还需要二次调整
基本符合，满足使用要求
完全符合，超出使用要求

Q13:最终文件交付的格式完整度如何

缺漏很多，大部分需要的格式都没有提供
有少量缺漏，补充后拿到完整文件
完整提供了所有约定的文件格式
不仅提供了要求的格式，还额外准备了适配不同场景的文件版本

Q14:您认为设计师的专业能力水平属于

很不专业，能力无法满足项目要求
一般，只能满足基础的项目要求
比较专业，能力匹配项目需求
非常专业，能力出众，能解决项目中的各种问题

Q15:请您对设计师的沟通效率打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q16:请您对设计师的需求把握能力打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q17:请您对设计师的创意设计能力打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q18:请您对设计师的项目交付及时性打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q19:请您对设计师的修改配合度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q20:您认为该设计师最突出的优势是哪些

沟通顺畅响应快
需求理解精准
创意出众
细节把控到位
交付及时靠谱
价格合理
配合度高，修改耐心
专业能力强

Q21:您认为该设计师在哪些方面还需要改进

沟通响应速度
需求理解能力
创意创新能力
细节处理能力
交付及时性
价格透明度
修改配合度
专业能力
没有需要改进的地方

Q22:整体来看，您对本次设计师服务的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q23:未来有同类设计需求，您是否愿意再次选择该设计师

肯定不会
应该不会
不确定
应该会
肯定会

Q24:您是否愿意向有需求的朋友推荐这位设计师

肯定不会
应该不会
不确定
应该会
肯定会

Q25:您会给这位设计师打多少分？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q26:您对这位设计师还有其他的评价或建议吗？

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