设计师支付习惯与用户体验调查问卷

您好！我们正在开展关于设计师支付习惯与相关产品用户体验的调研，希望了解您的真实使用情况与感受。问卷大约需要5分钟完成，所有数据仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您的设计师身份是

自由设计师

设计工作室在职设计师

企业内部全职设计师

设计相关专业学生

其他

Q2:您从事设计相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常平均每月在设计相关工具/资源上的花费大约是

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q4:您通常会为哪些类型的设计相关产品/服务付费（可多选）

设计素材网站会员

设计工具软件授权

字体商用授权

设计教程/课程

设计灵感会员网站

云端存储空间

插件/扩展工具

样机资源

品牌设计商用素材

其他

Q5:您更倾向于选择哪种付费周期

单次购买/终身授权

月付订阅

季付订阅

年付订阅

Q6:相较于单次付费，您能接受订阅制付费的主要原因是

可以随时取消订阅，灵活度更高

按月付费单次支出更低

订阅制会持续更新内容，性价比更高

平台只提供订阅制，没有其他选择

我不接受订阅制，该选项不适用

Q7:您选择设计类付费产品时，最看重的因素是

价格高低

资源/功能数量

内容质量

更新频率

使用便捷性

版权清晰度

客服支持

Q8:请您对当前主流设计付费平台的价格合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q9:请您对当前主流设计付费平台的支付流程便捷度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q10:您是否遇到过付费后无法正常使用产品/资源的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q11:如果遇到付费后使用问题，您能快速找到客服解决吗

总能快速解决

能找到但解决效率很低

找不到客服，无法解决

从未遇到问题，不适用

Q12:您常用的支付方式是（可多选）

微信支付

支付宝支付

信用卡支付

借记卡支付

PayPal等境外支付工具

企业公户转账

其他

Q13:您是否遇到过支付失败、支付后订单不生效的问题

多次遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q14:您是否遇到过自动续费扣款未提前提醒的情况

经常遇到

遇到过一次

从未遇到

我没有开通自动续费

Q15:您对自动续费扣费规则的清晰程度满意吗

非常满意，规则清晰明确

基本满意，大致能看懂

不满意，规则模糊看不懂

非常不满意，有诱导扣费嫌疑

我不开通自动续费，不适用

Q16:当您需要退款时，平台的退款流程是否便捷

非常便捷，很快就到账

流程复杂但最终成功退款

申请了但一直没通过退款

没有申请过退款，不适用

Q17:您是否会因为支付流程太复杂而放弃购买设计类产品

经常会，太麻烦就不买了

偶尔会，看情况决定

从来不会，哪怕麻烦也会完成购买

Q18:您是否愿意为「商用版权保障」这一项服务额外付费

非常愿意，版权安全很重要

可以接受小额额外付费

不愿意，应该包含在原有价格内

看产品价格决定

Q19:哪些原因会让您对一个设计付费平台产生不好的体验（可多选）

支付流程复杂

自动续费不透明

退款困难

支付方式可选太少

付费后内容和宣传不符

版权不清晰

价格波动大，经常降价

没有发票/开票流程复杂

其他

Q20:您是否要求设计付费平台提供正规发票

每次都要求开具

只有公司报销才会要求

从来不需要开发票

Q21:您对现有设计付费平台的开票效率满意吗

非常满意，开票很快

基本满意，能开到票就是慢一点

不满意，开票流程很麻烦

从来不开票，不适用

Q22:您通常通过什么渠道了解新的设计付费产品

设计师同行推荐

社交媒体广告

设计社区推荐

搜索引擎搜索

其他

Q23:您是否会邀请同事/同行一起拼团购买设计类会员降低成本

经常拼团

偶尔拼团

从来不会拼团，担心账号安全

从来不需要，自己买更方便

Q24:您认为目前设计类付费产品在支付环节还有哪些需要改进的地方

填空1

设计师支付习惯与用户体验调查问卷

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷