设计师线上线下选择服务质量调查问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解大家选择线上/线下设计师服务的体验与评价，您的反馈对我们非常重要，请根据您的真实感受填写。

Q1:您是否有过使用设计师服务的经历？

有，只使用过线上设计师服务

有，只使用过线下设计师服务

有，同时使用过线上和线下设计师服务

没有使用过，但未来有计划使用

没有使用过，也没有计划使用

Q2:您的年龄是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业是？

设计相关从业者

企业市场/品牌工作人员

自由职业者

个体经营者

在校学生

其他

Q4:您通常会因为什么需求选择设计师服务？

个人生活相关（家装设计、个人形象设计等）

商业经营相关（品牌设计、包装设计等）

工作项目相关（活动设计、产品设计等）

兴趣爱好相关（文创设计、爱好周边设计等）

其他

Q5:您对线上设计师服务的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对线下设计师服务的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:和线下相比，您认为线上设计师服务最突出的优势是什么？

服务价格更低

选择范围更广

沟通更方便快捷

交付周期更短

服务流程更标准化

Q8:和线上相比，您认为线下设计师服务最突出的优势是什么？

沟通更深入顺畅

方案落地性更强

可以面对面对接调整

信任感更强

服务体验更好

Q9:您选择线上设计师服务时，更看重哪些因素？

设计师作品案例质量

服务收费标准

交付修改次数

平台售后保障

设计师口碑评价

沟通响应速度

交付周期

Q10:您选择线下设计师服务时，更看重哪些因素？

设计师从业经验

线下工作室环境

当面沟通体验

落地跟进服务

收费透明程度

过往客户口碑

售后修改保障

Q11:您认为线上设计师服务最常出现的问题是？

沟通不到位，理解偏差大

修改不配合，态度敷衍

作品质量参差不齐

交付延迟

售后没有保障

隐形消费多

Q12:您认为线下设计师服务最常出现的问题是？

价格不透明，收费过高

沟通时间地点受限

可选择范围小

方案调整不灵活

交付周期长

服务跟进不及时

Q13:同等设计需求下，您更倾向选择哪种服务？

优先选择线上设计师服务

优先选择线下设计师服务

根据需求类型决定

没有明显偏好

Q14:您能接受线上设计师服务的价格区间一般是？

100元以内

100-500元

500-2000元

2000-5000元

5000元以上

不设上限，看设计质量

Q15:您能接受线下设计师服务的价格区间一般是？

500元以内

500-2000元

2000-5000元

5000-10000元

10000元以上

不设上限，看设计质量

Q16:您认为线上设计师服务的沟通效率如何？（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q17:您认为线下设计师服务的沟通效率如何？（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q18:您认为线上设计师服务的交付质量稳定性如何？（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q19:您认为线下设计师服务的交付质量稳定性如何？（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q20:您向他人推荐线上设计师服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您向他人推荐线下设计师服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q22:您通常通过哪些渠道找到线上设计师？

设计服务平台（如站酷、猪八戒等）

社交平台（小红书、抖音等）

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其他

Q23:您通常通过哪些渠道找到线下设计师？

本地线下门店/工作室

行业展会/活动

朋友推荐

设计师个人宣传

其他

Q24:您对线上设计师服务还有哪些改进建议？

填空1

Q25:您对线下设计师服务还有哪些改进建议？

填空1

设计师线上线下选择服务质量调查问卷

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