设计师社区服务满意度舆情监测调研

您好！我们正在开展设计师社区服务满意度调研，旨在了解设计师群体对当前社区服务的体验与需求，您的反馈对我们非常重要，调研结果仅用于服务优化，请您放心填写。

Q1:您使用设计师社区服务的时长是

小于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您平均每月使用设计师社区服务的频率是

少于1次

1-4次

5-10次

10次以上

Q3:您的职业身份是

平面设计师

UI/UX设计师

室内设计师

服装设计师

工业产品设计师

插画师

设计专业学生

其他设计相关职业

Q4:您最常使用设计师社区的哪类服务

素材资源下载

设计作品展示

设计技能交流

项目接单招聘

设计干货教程

行业资讯推送

设计工具使用

品牌活动参与

Q5:请您对设计师社区的界面易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q6:请您对社区提供的资源质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:请您对社区内容更新频率进行评分（1分更新极慢，5分更新及时）

分数

标签

Q8:请您对社区交流氛围进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:请您对社区客服响应速度进行评分（1分极慢，5分非常及时）

分数

标签

Q10:请您对社区会员收费性价比进行评分（1分性价比极低，5分性价比极高）

分数

标签

Q11:请您对社区广告干扰程度进行评分（1分干扰非常严重，5分完全无干扰）

分数

标签

Q12:您对当前设计师社区整体服务是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您是否遇到过社区服务相关的问题

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q14:您遇到过的常见社区服务问题有哪些

资源下载失败/限速

内容审核不透明

社区互动没人回应

客服问题处理不及时

账号无故被封禁

广告推送过多

付费服务没有兑现承诺

社区功能不稳定

Q15:当您遇到问题后，社区的解决结果您是否满意

非常不满意，问题一直没解决

不满意，解决进度很慢

一般，只解决了部分问题

满意，问题基本解决

非常满意，问题快速圆满解决

没遇到过问题，不适用

Q16:您向其他设计师推荐该社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您是否会继续使用该设计师社区服务

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q18:您是否有更换其他设计师社区的想法

已经更换过

正在计划更换

有想法但暂时没行动

完全没有想法

Q19:您选择设计师社区时，最看重的因素是什么

资源丰富度

资源免费程度

社区交流氛围

接单机会多少

内容专业度

界面简洁易用

无广告干扰

会员价格合理

Q20:您觉得当前设计师社区最需要改进的地方是什么？

填空1

Q21:您对设计师社区服务还有哪些其他建议或诉求？

填空1

设计师社区服务满意度舆情监测调研

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