销售工具使用习惯与品牌认知调查问卷

您好!我们正在开展关于销售从业人员工作工具使用习惯与相关品牌认知的调研,麻烦您抽出几分钟时间填写这份问卷,所有信息仅用于研究分析,感谢您的支持!

Q1:您的从业年限是?

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您目前所在的行业是?

快消零售
B2B企业服务
医疗医药
房地产
金融保险
数码3C
其他行业

Q3:您目前的销售岗位类型是?

线下终端销售
线上电销/网销
渠道销售
大客户销售
销售管理岗
其他

Q4:您日常工作中是否会使用专门的销售工具辅助工作?

每天都用
经常使用
偶尔使用
几乎不用
从不使用

Q5:您日常工作中最常使用的销售工具有哪些?

客户关系管理系统(CRM)
销售智能外呼系统
社群营销工具
销售数据分析工具
电子合同签署工具
获客引流工具
演示/方案制作工具
几乎不使用任何专门销售工具

Q6:您最开始使用当前主流销售工具的原因是?

公司统一要求配备
同行推荐使用
自己主动搜索尝试
品牌营销吸引选择

Q7:您更换销售工具的频率大概是?

半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
几乎不更换

Q8:您选择销售工具时最看重的因素是?

功能满足需求
价格/成本合适
品牌口碑好
操作简单易上手
售后服务完善

Q9:请您对当前使用的核心销售工具的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您是否听说过「销帮帮」这个销售工具品牌?

非常熟悉,一直使用
听过,了解过相关产品
仅仅听过名字
完全没听说过

Q11:您是否听说过「纷享销客」这个销售工具品牌?

非常熟悉,一直使用
听过,了解过相关产品
仅仅听过名字
完全没听说过

Q12:您是否听说过「销售易」这个销售工具品牌?

非常熟悉,一直使用
听过,了解过相关产品
仅仅听过名字
完全没听说过

Q13:您是否听说过「钉钉CRM」这个销售工具品牌?

非常熟悉,一直使用
听过,了解过相关产品
仅仅听过名字
完全没听说过

Q14:您是否听说过「企业微信客户管理」这个销售工具品牌/服务?

非常熟悉,一直使用
听过,了解过相关产品
仅仅听过名字
完全没听说过

Q15:您通常是通过什么渠道了解到新的销售工具品牌?

行业媒体广告
同行/朋友推荐
线上社交平台推广
销售品牌线下活动
搜索引擎搜索
从未主动了解新品牌

Q16:您认为一款好的销售工具品牌需要具备哪些特点?

功能更新迭代快
数据安全有保障
客户响应及时
品牌口碑沉淀久
价格透明合理
能够适配不同规模企业

Q17:您更倾向选择什么类型的销售工具品牌?

头部知名大品牌
垂直领域专精的中小品牌
互联网大厂旗下品牌
无所谓品牌,只要功能满足即可

Q18:您是否会主动向同行推荐您正在使用的销售工具品牌?

一定会推荐
如果对方询问会推荐
很少推荐
不会推荐

Q19:您日常获客的主要渠道是?

线下陌生拜访
老客户转介绍
线上公域引流
行业展会活动
公司分配资源
其他渠道

Q20:您是否会使用品牌方提供的销售物料辅助您谈单?

每次谈单都会用
重要客户会谈会用
偶尔使用
几乎不用

Q21:您认为目前您所销售产品的品牌,在市场上的优势有哪些?

品牌知名度高
产品质量好
价格有竞争力
售后支持到位
营销物料丰富
没有明显优势

Q22:您对自己目前所销售产品的品牌认可度打多少分?(1分非常不认可,10分非常认可)

分数
标签

Q23:当客户询问您所销售产品和竞品品牌的差异时,您通常的应对是?

能清晰说出我方品牌的优势
只会简单对比,说不出核心差异
回避竞品对比,只讲我方优势
不清楚差异,需要请上级协助解答

Q24:您对目前销售工具品牌有哪些改进建议?

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