消费者购买决策因素需求调研问卷

您好！我们正在开展关于消费者购买决策的相关调研，希望了解您在购买商品/服务时的真实想法，请您根据实际情况填写，本次调研所有信息仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您目前的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您日常更倾向于通过哪种渠道购买商品/服务

线下实体门店

电商平台（淘宝、京东等）

社交平台直播带货

品牌官方小程序/APP

社区团购平台

Q5:您平时购买的商品主要集中在哪些类别

日用消费品

服装鞋帽

数码电子产品

食品生鲜

家居用品

美妆护肤

母婴用品

家电家具

休闲娱乐服务

教育培训服务

Q6:请您对商品价格在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q7:请您对商品质量在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q8:请您对商品品牌在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q9:请您对商品外观/设计在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q10:请您对商品功能实用性在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q11:请您对他人评价/商品口碑在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q12:请您对配送速度/购买便捷性在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q13:请您对售后服务保障在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q14:请您对商家促销活动在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q15:请您对商品环保属性在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q16:当商品价格超出您预算多少时，您会直接放弃购买

5%以内

5%-10%

11%-20%

20%以上，无论多喜欢都不买

Q17:您更看重商品的哪项价格属性

绝对价格够低

性价比高，物有所值

长期使用成本低

价格波动小

Q18:哪些促销方式最容易促使您下单购买

直接降价打折

满减满赠

优惠券抵扣

会员专属折扣

赠品福利

拼团砍价优惠

预售订金抵扣

Q19:您是否愿意为知名品牌支付更高的价格

非常愿意，品牌更有保障

愿意，只比普通品牌贵一点就可以接受

不愿意，更看重商品本身

看情况，不同品类不一样

Q20:您一般会通过哪些渠道获取商品的真实评价信息

电商平台评论区

社交平台博主测评

亲朋好友推荐

第三方点评网站

线下门店体验

Q21:出现多少比例的负面评价会影响您的购买决策

只要有负面评价就会犹豫

负面评价占比超过10%会影响

负面评价占比超过30%会影响

只有负面评价是核心问题才会影响，少量负面不关心

Q22:您购买决策时，更倾向于

优先满足核心需求，其他属性可以妥协

尽量满足所有需求，达不到就再等等

跟着感觉走，喜欢就买

Q23:您是否会因为商品符合当下潮流趋势而选择购买

经常会，潮流款更吸引我

偶尔会，看是否符合需求

几乎不会，只买自己需要的

Q24:哪些因素会让您提升对一款商品的购买意愿

支持无理由退换货

提供运费险

有完善的售后保修

多件购买更划算

包装精致有档次

符合我的个人审美

符合我的价值观（比如支持国货、环保）

Q25:请问您还有哪些补充内容，可以说明影响您购买决策的其他因素

填空1

消费者购买决策因素需求调研问卷

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